> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.drimify.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # E-Mail-Adresse des Teilnehmers Die **Email participants**-Funktion ermöglicht es Ihnen, E-Mails automatisch an Teilnehmer zu senden, nachdem sie mit Ihrem Drimify-Erlebnis interagiert haben. || Wichtig: Damit E-Mails gesendet werden können, muss Ihr Erlebnis die E-Mail-Adresse der Teilnehmer erfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Erhebungsformular mit einem aktivierten E-Mail-Feld konfiguriert haben. Wenn keine E-Mail-Adresse während des Erlebnisses erfasst wird, wird keine E-Mail gesendet, unabhängig von dieser Einstellung. Diese Funktion kann verwendet werden, um: * Bestätigungs-E-Mails zu senden * Ergebnisse oder Punktestände zu liefern * Gutscheincodes oder Belohnungen zu teilen * Zusatzinformationen bereitzustellen * Marketing- oder CRM-Workflows durch eine angebundene Mailerintegration auszulösen ## Feature aktivieren Um Teilnehmer-E-Mails zu aktivieren, schalten Sie den **Email participants**-Schalter in Ihren Kampagneneinstellungen ein. Sobald aktiviert, müssen Sie: 1. Festlegen, wann die E-Mail ausgelöst werden soll 2. Auswählen, welche Mailerintegration die E-Mails senden soll # E-Mail senden wann Die Option **E-Mail senden wann** definiert genau, wann Drimify die Teilnehmer-E-Mail auslöst. Es stehen zwei Auslöseoptionen zur Verfügung: ## Bei Spielabschluss Die E-Mail wird sofort ausgelöst, wenn der Teilnehmer die Spielmechanik selbst abschließt. Zum Beispiel: * Abschluss eines quiz * Beenden einer rubbelkarte * Absenden eines Formulars * Erreichen des Endes der spielbaren Mechanik Der Teilnehmer muss **nicht** den endgültigen Abschlussbildschirm erreichen, damit die E-Mail gesendet wird. ### Empfohlene Einsatzszenarien Verwenden Sie diese Option, wenn: * die E-Mail sofort nach dem Spielverlauf gesendet werden soll * der Abschlussbildschirm optional ist * Sie die Zustellung der E-Mails maximieren möchten, selbst wenn Teilnehmer das Erlebnis frühzeitig beenden ## Bei Erreichen des Abschlussbildschirms Die E-Mail wird nur ausgelöst, wenn der Teilnehmer den endgültigen Abschlussbildschirm des Erlebnisses erreicht. Wenn der Teilnehmer vor dem Erreichen des Abschlussbildschirms die Erfahrung verlässt, wird die E-Mail nicht gesendet. ### Empfohlene Einsatzszenarien Verwenden Sie diese Option, wenn: * der Abschlussbildschirm wichtige Informationen enthält * Teilnehmer ihr Ergebnis anzeigen müssen, bevor sie die E-Mail erhalten * ein Gutscheincode, eine Belohnung oder ein Preis am letzten Bildschirm erscheint * Sie sicherstellen möchten, dass die vollständige Erfahrung abgeschlossen ist, bevor eine Folgekommunikation ausgelöst wird # Auswahl der Mailerintegration Das Dropdown-Menü **Mailer-Integration auswählen** ermöglicht es Ihnen, die konfigurierte Mailerintegration auszuwählen, die zum Senden der Teilnehmer-E-Mails verwendet wird. Nur Mailer-Integrationen, die bereits im Arbeitsbereich konfiguriert sind, werden in der Liste angezeigt. Beispiele können beinhalten: * Drimify Integration (intern bei Drimify) * Brevo Integration * HubSpot Integration * Andere unterstützte Mailing-Dienstleistungen, die von Ihrem Arbeitsbereich konfiguriert wurden Die ausgewählte Integration wird ausschließlich für die Teilnehmer-E-Mails dieser Kampagne verwendet. # Keine Mailer-Integration verfügbar Wenn keine Mailer-Integration im Arbeitsbereich konfiguriert wurde, enthält das Dropdown-Menü keine auswählbaren Optionen. Stattdessen erscheint die folgende Hilfsnachricht: > Der Arbeitsbereich-Inhaber muss mindestens eine Mailer-Integration hinzufügen, um diese Funktion zu nutzen. Nur Arbeitsbereich-Inhaber oder Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können Mailer-Integrationen für den Arbeitsbereich konfigurieren.