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# E-Mails versenden

# Ist es möglich, E-Mails mit Drimify zu versenden?

### Ist es möglich, E-Mails mit Drimify zu versenden?

Ja. Drimify unterstützt den automatischen Versand von E-Mails an Teilnehmer als direkte Reaktion auf ihre Interaktion mit Ihrer Experience. Es gibt jetzt **drei Methoden**, um dies zu erreichen, die von einer nativen No-Code-Lösung bis hin zu einer vollständig benutzerdefinierten API-Integration reichen.

Häufige Anwendungsfälle umfassen:

* Bestätigung der Teilnahme
* Versand von Teilnehmerergebnissen oder Punktzahlen
* Benachrichtigung eines Teilnehmers über einen Gewinn oder Preis
* Teilen von Gutscheincodes oder Belohnungen
* Auslösen von CRM- oder Marketing-Workflows

### Methode 1 — Native Mailer-Integration (Empfohlen)

Das integrierte **E-Mail-Teilnehmer**-Feature von Drimify ermöglicht es Ihnen, E-Mails direkt aus den Kampagneneinstellungen zu versenden, ohne dass ein externes Automatisierungstool erforderlich ist.

**So funktioniert's:**

1. Aktivieren Sie in den Kampagneneinstellungen Ihrer App den **E-Mail-Teilnehmer**-Schalter.
2. Wählen Sie aus, **wann** die E-Mail ausgelöst werden soll:
    * nach dem Absenden des Formulars
    * beim Abschluss des Spiels
3. Wählen Sie eine **Mailer-Integration** aus dem Dropdown-Menü — Dies ist der E-Mail-Dienst, der die Nachricht senden wird.

Verfügbare Mailer-Integrationen umfassen:

* **Drimify Integration** (Drimifys eigener interner Mailer)
* **Brevo Integration**
* **HubSpot Integration**
* Jeder andere Mailer-Service, der in Ihrem Arbeitsbereich konfiguriert ist

> ⚠️ Nur Mailer-Integrationen, die auf Arbeitsbereich-Ebene eingerichtet sind, werden im Dropdown-Menü angezeigt. Wenn die Liste leer ist, kontaktieren Sie den Eigentümer Ihres Arbeitsbereichs, um eine Mailer-Integration zuerst zu konfigurieren.

Diese Methode ist ideal für einfache Anwendungsfälle wie Bestätigungs-E-Mails, Ergebnisauslieferung und Preisvergabe — ohne Programmieraufwand.

### Methode 2 — Webhook-Integration

Das **Webhook**-System von Drimify ermöglicht es Ihnen, Teilnehmerdaten in Echtzeit an einen externen Dienst zu übermitteln, der dann von diesem Dienst eine E-Mail auslösen kann.

**So funktioniert's:**

1. Gehen Sie zu **Mein Konto → Integrationen** und konfigurieren Sie eine Webhook-Integration. Verfügbare Typen sind:
    * **Custom API** — jedes REST-Endpunkt, den Sie kontrollieren
    * **HubSpot** — für CRM und Marketing-Automatisierung
    * **Salesforce** — für Salesforce CRM
2. Hängen Sie das Webhook an Ihre App über das Feld **Webhook-Integrationen hinzufügen** in den App-Einstellungen an.
3. Definieren Sie den **Trigger**, der das Webhook auslöst:
    * **Nach der Anmeldung** — wird ausgelöst, sobald sich ein Teilnehmer authentifiziert
    * **Nach dem Absenden des Formulars** — wird ausgelöst, wenn ein Teilnehmer ein Formular abschickt
    * **Nach Spielabschluss** — wird ausgelöst, wenn ein Teilnehmer den Endbildschirm erreicht

Der empfangende Dienst (HubSpot, Salesforce, Ihre eigene Plattform, etc.) kann dann die übertragenen Daten nutzen, um eine transaktionale oder automatisierte E-Mail zu senden.

> 💡 **Am besten geeignet für:** Echtzeit-Automatisierung — z.B. um sofort eine Willkommens-E-Mail auszulösen, ein personalisiertes Ergebnis zu senden oder ein Lead-Profil in Ihrem CRM zu aktualisieren, sobald ein Teilnehmer mit Ihrer Experience interagiert.

### Methode 3 — Live-API-Integration

Für vollständig benutzerdefinierte Setups können Sie die **Drimify API** direkt mit Ihrer eigenen Plattform oder E-Mail-Infrastruktur verbinden. Ihr System hört auf Ereignisse von Drimify und übernimmt den E-Mail-Versand gemäß Ihrer eigenen Logik und Vorlagen.

Diese Option erfordert technologische Entwicklung auf Ihrer Seite und ist am besten für Teams geeignet, die maximale Kontrolle über den Inhalt, das Timing und die Auslieferung der E-Mails benötigen.

#### Wie man eine Massen-E-Mail an alle Teilnehmer sendet

Um eine E-Mail an alle Teilnehmer einer Kampagne zu senden (anstatt in Echtzeit), müssen Sie:

1. **Exportieren Sie Ihre Teilnehmerdaten** von Ihrem Drimify-Dashboard.
2. Importieren Sie die Daten in Ihre bevorzugte E-Mail-Plattform (Mailchimp, Brevo, Mailjet, HubSpot, etc.).
3. Senden Sie Ihre Kampagne von dieser Plattform.

Dies ist getrennt von den oben genannten automatisierten E-Mail-Methoden und ist ein manueller, batchbasierter Prozess.

### Welche Methode sollten Sie wählen?

| Ihre Situation | Empfohlene Methode |
| ---- |
| Sie möchten E-Mails automatisch ohne Code versenden | Native Mailer Integration |
| Sie verwenden HubSpot oder Salesforce und möchten eine Echtzeit-CRM-Synchronisierung + E-Mail-Adresse | Webhook-Integration |
| Sie haben Ihre eigene Plattform oder Kunden-E-Mail-Infrastruktur | Live-API-Integration |
| Sie möchten alle Teilnehmer nach Ende einer Kampagne per E-Mail kontaktieren | Datenexport + externes E-Mail-Tool |