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# Preguntas

Tienes los siguientes campos para crear tus preguntas:

* **Pregunta:** Escribe tu pregunta, que aparecerá en letra grande en la parte superior de la pantalla.
* **Tipo de pregunta:** Elige el tipo de pregunta que deseas configurar: opción única, selección múltiple, abierta o en formato de net promoter score (NPS).
* **Agregar un medio:** Añade una imagen, video o archivo de sonido para ilustrar o complementar tu pregunta.
* **Descripción (opcional):** Este texto aparecerá justo debajo de la "Pregunta" y te permitirá contextualizar (p.ej., “se esperan 3 respuestas”) o añadir información a tu pregunta, o escribir tu pregunta completa en un formato más pequeño.
* **Número de respuestas por línea (solo escritorio):** Esto determina cómo verá el usuario las opciones de respuesta presentadas en escritorio. En móviles, las respuestas con imágenes se mostrarán necesariamente de 2 en 2 por línea. (Específico para respuestas con imágenes.)

||| Ten en cuenta que las preguntas abiertas y las preguntas NPS no contribuirán a un perfil de resultados, perfil de producto o puntuación final.

* Opción única es donde solo una respuesta (de las múltiples opciones que proporcionas como opciones) es correcta.
* Selección múltiple es donde varias respuestas podrían ser correctas.
* Las preguntas abiertas ofrecen una forma de obtener comentarios más cualitativos o conocer mejor las preferencias de tus clientes para segmentar y personalizar la relación a futuro.
* Las preguntas NPS te permiten recopilar comentarios cuantitativos de los usuarios.

||| Si no deseas respuestas correctas o incorrectas para tus preguntas, ni que asignen perfiles, te recomendamos crear una Encuesta en lugar de los otros juegos de preguntas y respuestas.

###### Respuestas

Las respuestas para estas aplicaciones toman la forma de:

* Respuesta: Un campo de texto donde indicas la opción de respuesta.
* agregar un medio: Si deseas que tus respuestas estén ilustradas con imágenes, puedes seleccionar la imagen que representará cada respuesta.
* Productos/Perfil: Aquí seleccionas tus productos o perfiles preconfigurados con los que deseas asociar las respuestas.

Algunas opciones pueden no estar disponibles dependiendo del tipo de aplicación de preguntas y respuestas y del tipo de pregunta que estás personalizando.

###### agregar una pantalla intermedia

Puedes añadir pantallas intermedias para que aparezcan entre preguntas. Puedes definir el Título, agregar un medio para incluir una imagen, video o archivo de audio, así como una Descripción y añadir un botón de llamada a la acción (CTA).

| Para los Cuestionarios, donde hay respuestas correctas e incorrectas, también puedes establecer una condición para que tu pantalla de contenido intermedia se muestre **Siempre**, solo **Si la respuesta anterior es correcta** o solo **Si la respuesta anterior es incorrecta**.