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# Invio di email

# È possibile inviare email con Drimify?

### È possibile inviare email con Drimify?

Sì. Drimify consente l'invio automatico di email ai partecipanti come risposta diretta alla loro interazione con la tua esperienza. Ci sono ora **tre metodi** per raggiungere questo obiettivo, che vanno da una soluzione nativa senza codice a un'integrazione API completamente personalizzata.

Esempi comuni di utilizzo includono:

* Confermare la partecipazione
* Inviare un risultato o punteggio al partecipante
* Notificare il partecipante di una vittoria o premio
* Condividere codici coupon o ricompense
* Attivare flussi di lavoro CRM o di marketing

### Metodo 1 — Integrazione del Mailer Nativo (Consigliato)

La funzione integrata di **Email ai partecipanti** di Drimify ti permette di inviare email direttamente dalle impostazioni della tua campagna, senza bisogno di strumenti di automazione esterni.

**Come funziona:**

1. Nelle impostazioni della campagna della tua app, abilita l'opzione **Email ai partecipanti**.
2. Scegli **quando** si deve inviare l'email:
    * dopo l'invio del modulo
    * al completamento del gioco
3. Seleziona un'**Integrazione del Mailer** dal menu a tendina — questo è il servizio email che invierà il messaggio.

Le integrazioni di mailer disponibili includono:

* **Integrazione Drimify** (il mailer interno di Drimify)
* **Integrazione Brevo**
* **Integrazione HubSpot**
* Qualsiasi altro servizio di mailer configurato nel tuo spazio di lavoro

> ⚠️ Solo le integrazioni di mailer già configurate a livello di area di lavoro appariranno nel menu a tendina. Se la lista è vuota, contatta il proprietario del tuo spazio di lavoro per configurare prima un'integrazione di mailer.

Questo metodo è ideale per casi d'uso semplici come email di conferma, invio di risultati, e distribuzione di ricompense — senza necessità di codifica.

### Metodo 2 — Integrazione Webhook

Il sistema **Webhook** di Drimify ti permette di inviare dati dei partecipanti a un servizio esterno in tempo reale, che può quindi attivare un'email da quel servizio.

**Come funziona:**

1. Vai a **Il Mio Account → Integrazioni** e configura un'integrazione webhook. I tipi disponibili sono:
    * **API Personalizzata** — qualsiasi endpoint REST che controlli
    * **HubSpot** — per automazione CRM e marketing
    * **Salesforce** — per Salesforce CRM
2. Collega il webhook alla tua app tramite il campo **Aggiungi Integrazioni Webhook** nelle impostazioni della tua app.
3. Definisci il **trigger** che attiva il webhook:
    * **Dopo l'accesso** — si attiva appena un partecipante si autentica
    * **Dopo l'invio del modulo** — si attiva quando un partecipante invia un modulo
    * **Dopo il completamento della partita** — si attiva quando un partecipante raggiunge la schermata finale

Il servizio ricevente (HubSpot, Salesforce, la tua piattaforma, ecc.) può quindi usare i dati trasmessi per inviare un'email transazionale o automatizzata.

> 💡 **Ideale per:** Automazione in tempo reale — per esempio, attivare istantaneamente un'email di benvenuto, inviare un risultato personalizzato, o aggiornare un profilo lead nel tuo CRM non appena un partecipante interagisce con la tua esperienza.

### Metodo 3 — Integrazione API Pubblica

Per configurazioni completamente personalizzate, puoi connettere l'**API Drimify** direttamente alla tua piattaforma o infrastruttura email. Il tuo sistema ascolta gli eventi da Drimify e gestisce l'invio delle email secondo la tua logica e i tuoi modelli.

Questa opzione richiede sviluppo tecnico da parte tua ed è la più adatta per i team che necessitano di massimo controllo sul contenuto delle email, tempistica, e pipeline di consegna.

#### Come inviare un'email collettiva a tutti i partecipanti?

Per inviare un'email a tutti i partecipanti di una campagna (anziché in tempo reale), devi:

1. **Esportare i dati dei partecipanti** dalla tua bacheca Drimify.
2. Importare i dati nella tua piattaforma di email marketing preferita (Mailchimp, Brevo, Mailjet, HubSpot, ecc.).
3. Inviare la tua campagna da quella piattaforma.

Questo è separato dai metodi di email automatizzata sopra descritti ed è un processo manuale, basato su batch.### Quale metodo dovrei scegliere?

| La tua situazione | Metodo consigliato |
| ---- |
| Vuoi che l'email venga inviata automaticamente senza codice | Integrazione Native Mailer |
| Usi HubSpot o Salesforce e desideri sincronizzazione CRM in tempo reale + email | Integrazione Webhook |
| Hai la tua piattaforma o un'infrastruttura email personalizzata | Integrazione API Pubblicato |
| Vuoi inviare un'email a tutti i partecipanti dopo la fine di una campagna | Esportazione dati + strumento di emailing esterno |