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# Como funciona a exportação de dados?

As aplicações Drimify coletam dados pessoais através de ecrãs opcionais de [formulário de recolha de dados](/pt/article/personalizacao-do-formulario-de-recolha-de-dados-1jzv79a/), que podem ser incluídos no início ou no final de uma experiência, assim como todas as ações dos participantes geradas ao longo de uma sessão.

# Como acedo à exportação de dados?

Pode aceder aos dados gerados por cada uma das suas aplicações diretamente a partir do seu painel Drimify:

![Encontre a opção de exportação de dados no seu painel](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b5930908db9b0800/find-the-data-export-option-fr_1jxw48s.png)

Ou, uma vez em sua aplicação, na secção **Sobre**, sob as etapas de criação, encontrará o espaço de **Coleta de Dados**:

![A opção de coleta de dados dentro da sua aplicação](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b5930908db9b0800/the-data-collection-option-fro_11qznp1.png)

# Dados disponíveis para exportação

* Dados essenciais: incluindo dados de formulário, resultados e estatísticas

* Detalhes das respostas de cada participante e o perfil do resultado num jogo de pergunta e resposta

* A distribuição de prémios num jogo de ganho instantâneo

| Linhas vazias (ou 0) na sua exportação de dados significam que os utilizadores visualizaram a página, mas não clicaram no botão *iniciar* no ecrã inicial. Ou podem ter clicado no botão *iniciar*, mas não continuaram com a experiência. Linhas adicionais de entradas são assim contabilizadas, mas sem informação dos participantes se um formulário de coleta de dados estava disponível, pois não o preencheram.

# Escolhendo o período de relatórios

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b5930908db9b0800/image_1ygjq11.png)

Pode escolher um período de relatórios dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias, ou todo o período do jogo (tempo total), para dados específicos relativos a certos períodos da sua campanha.

||| Recomendamos filtrar e visualizar os dados por datas personalizadas para a sua campanha se, por exemplo, não eliminou os dados de teste antes do lançamento. Ou se deseja ver um período específico ou até acompanhar entradas ao vivo.

# Como exporto os meus dados?

Existem duas opções diferentes para exportar dados:

#### 1. Exportar do painel Drimify

${color}[#099e95](**Disponível com todas as ofertas**)

A exportação de dados está disponível como uma folha de cálculo **XLS** no painel Drimify, diretamente na página de coleta de dados de cada aplicação. Pode então utilizar esses dados livremente em qualquer plataforma externa de terceiros.

|| Se tiver mais de 750 linhas de dados, a folha de cálculo será enviada por e-mail para o endereço de e-mail indicado na conta.

||| Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é apenas para o endereço de e-mail listado na conta que os dados serão enviados. Outras partes relevantes que necessitem dos dados terão de os receber reencaminhados pelo proprietário da conta Drimify.

#### 2. Exportar através da API Drimify 

${color}[#099f96](**Disponível com todas as ofertas**)

Se deseja automatizar o processo, pode usar a API Drimify para recuperar dados em tempo real e transferi-los automaticamente para a sua plataforma de terceiros usando Zapier ou Make para conectar Drimify ao seu sistema. Dados específicos ainda não estão disponíveis via API.

| Para mais informações sobre como usar a API via Zapier ou Make, consulte os artigos na [categoria Desenvolvedores & API](https://help.drimify.com/en/category/developers-api-x8y7d0/) do centro de ajuda.

# Exportar dados de participantes após o seu pacote Drimify ter expirado

Mesmo que o seu pacote expire, **ainda poderá iniciar sessão na sua conta para visualizar e exportar os seus dados.** Os dados coletados pelas suas aplicações podem ser acedidos gratuitamente e por tempo ilimitado a partir do seu painel.