La fonctionnalité Email participants vous permet d'envoyer automatiquement des emails aux participants après qu'ils aient interagi avec votre expérience Drimify.

Cette fonctionnalité peut être utilisée pour :

• envoyer des emails de confirmation
• livrer des résultats ou scores
• partager des codes de réduction ou récompenses
• fournir des informations de suivi
• déclencher des campagnes marketing ou CRM via une intégration de mailer connectée

Activer la fonctionnalité

Pour activer les emails aux participants, activez le levier Email participants dans les paramètres de votre campagne. Une fois activé, vous devrez :

1. Choisir le moment où l'email doit être déclenché
2. Sélectionner quelle intégration de mailer doit envoyer les emails

Envoyer un email lorsque

L'option Envoyer un email lorsque définit exactement quand Drimify déclenchera l'email au participant. Deux options de déclenchement sont disponibles :

À la fin du jeu

L'email est déclenché immédiatement lorsque le participant termine la mécanique de jeu elle-même.

Par exemple :

• compléter un quiz
• finir une carte à gratter
• soumettre un formulaire
• arriver à la fin de la mécanique jouable

Le participant n’a pas besoin d’atteindre l'écran de fin pour que l’email soit envoyé.

Cas d'utilisation recommandés

Utilisez cette option lorsque :

• l'email doit être envoyé instantanément après le jeu
• l'écran de fin est optionnel
• vous souhaitez maximiser la livraison des emails, même si les participants quittent l'expérience prématurément

À l’écran de fin atteint

L'email est déclenché uniquement lorsque le participant atteint l'écran de fin de l'expérience. Si le participant quitte avant d'atteindre l'écran de fin, l'email ne sera pas envoyé.

Cas d'utilisation recommandés

Utilisez cette option lorsque :

• l'écran de fin contient des informations importantes
• les participants doivent voir leur résultat avant de recevoir l'email
• un code de réduction, une récompense ou un prix apparaît sur l'écran final
• vous voulez vous assurer que l'expérience complète est terminée avant de déclencher une communication de suivi

Sélectionner l'intégration Mailer

La liste déroulante Sélectionner l'intégration Mailer vous permet de choisir quelle intégration de mailer configurée sera utilisée pour envoyer les emails aux participants. Seules les intégrations de mailers déjà configurées dans l'espace de travail apparaîtront dans la liste.

Exemples :

• Intégration Drimify (Drimify interne)
• Intégration Brevo
• Intégration HubSpot
• Autres services de mailer pris en charge configurés par votre espace de travail

L'intégration sélectionnée sera utilisée exclusivement pour les emails aux participants de cette campagne.

Aucune intégration Mailer disponible

Si aucune intégration de mailer n'a été configurée dans l'espace de travail, la liste déroulante ne contiendra aucune option sélectionnable.

À la place, le message d'aide suivant apparaîtra :

le propriétaire de l'espace de travail doit ajouter au moins une intégration Mailer pour utiliser cette fonctionnalité.

Seuls les propriétaires de l'espace de travail ou les utilisateurs ayant les permissions appropriées peuvent configurer des intégrations de mailer pour l'espace de travail.

Mis à jour le : 09/05/2026