Fragen
Sie haben die folgenden Felder, mit denen Sie Ihre Fragen gestalten können:
- Frage: Geben Sie Ihre Frage ein, die in großer Schrift oben auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Fragetyp: Wählen Sie den Fragetyp, den Sie einrichten möchten: Einfachauswahl, Multiple Choice, Offen oder im Net Promoter Score Format (NPS).
- Medien hinzufügen: Fügen Sie ein Bild, Video oder eine Audiodatei hinzu, um Ihre Frage zu veranschaulichen.
- Beschreibung (optional): Dieser Text erscheint direkt unter der „Frage“ und ermöglicht es Ihnen, die Frage zu kontextualisieren (z.B. „3 Antworten erwartet“) oder Ihre Frage zu ergänzen oder in einem kleineren Format zu formulieren.
- Anzahl der Antworten pro Zeile (nur Desktop): Dies bestimmt, wie die Benutzer die Antwortoptionen auf einem Desktop sehen. Auf Mobilgeräten werden Antworten mit Bildern zwingend 2 pro Zeile angezeigt. (Gilt spezifisch für Antworten mit Bildern.)
- Bei Einfachauswahl ist nur eine Antwort (aus den von Ihnen bereitgestellten Optionen) korrekt.
- Multiple Choice erlaubt mehrere korrekte Antworten.
- Offene Fragen bieten eine Möglichkeit, qualitatives Feedback zu erhalten oder die Vorlieben Ihrer Kunden besser kennenzulernen, um die Beziehung später zu segmentieren und zu personalisieren.
- NPS Fragen ermöglichen es, quantitatives Benutzerfeedback zu sammeln.
Antworten
Antworten für diese Apps nehmen die Form an von:
- Antwort: Ein Textfeld, in dem Sie die Antwortoption angeben.
- Medium hinzufügen: Wenn Sie möchten, dass Ihre Antworten durch Bilder veranschaulicht werden, können Sie das Bild auswählen, das jede Antwort repräsentiert.
- Produkte/Profil: Hier wählen Sie die vorkonfigurierten Produkte oder Profile aus, mit denen Sie die Antworten verknüpfen möchten.
Einige Optionen sind möglicherweise nicht verfügbar, je nach Art der Frage-und-Antwort-App und dem Fragetyp, den Sie anpassen.
Einen Zwischenbildschirm hinzufügen
Sie können Zwischenbildschirme hinzufügen, die zwischen den Fragen erscheinen. Sie können den Titel definieren, ein Medium hinzufügen, um ein Bild, Video oder eine Audiodatei einzubinden, sowie eine Beschreibung und eine Call-to-Action (CTA) Schaltfläche hinzufügen.
Aktualisiert am: 01/03/2025
Danke!