Comment fonctionnent les statistiques ?
Chaque application possède son propre tableau de bord d'analyses et statistiques avec différentes mesures qui vous aideront à analyser le succès de votre campagne et à comprendre votre audience.
Veuillez noter que le système a besoin de 24h pour consolider toutes les statistiques du jour.
Vous pouvez accéder aux statistiques générées par chacune de vos applications directement depuis votre tableau de bord Drimify :
Ou bien une fois sur votre application, retrouvez sous les étapes de création et le À propos, la page des Statistiques :
Vous pouvez choisir entre les 7 derniers jours, les 30 derniers jours, les 90 derniers jours, toute la période du jeu ou des dates personnalisées au besoin.
Lorsque vous supprimez les données, celles-ci sont définitivement perdues mais les statistiques elles ne seront pas supprimées, vous pouvez ainsi filtrer et visualiser les statistiques par dates si vous voulez voir une période spécifique et suivre en direct les participations.
Chacune des mesures listées ci-dessous, est représentée dans un graphique en courbe au fil du temps en fonction de la plage de dates sélectionnée. Dans l'ordre du graphique nous avons :
Vues uniques
Les "vues uniques" représentent le nombre de fois qu'une application a été consultée par des utilisateurs uniques, sans compter les visites répétées d'un même utilisateur.
Vues
Le principe des "vues" consiste à comptabiliser le nombre total de fois qu'une application a été consultée, y compris les visites répétées d'un même utilisateur. Le simple fait d'afficher la page compte comme une vue, même si l'utilisateur n'a ensuite aucune interaction avec la page.
Engagement
L'engagement correspond au nombre de personnes qui ont commencé l'expérience en cliquant sur le bouton du premier écran (si applicable).
Achèvements
Le "taux d'achèvement" mesure le pourcentage de personnes qui ont atteint l'écran final de l'expérience, après avoir accompli toutes les étapes. Ce taux peut inclure les participations répétées des utilisateurs, en fonction des limites de participation que vous avez mises en place.
Vous pourrez ensuite consulter des graphiques et des diagrammes individuels pour les mesures suivantes :
Le "taux d'engagement" mesure l'interaction des utilisateurs avec une application, et il peut dépasser 100% si une même personne participe plusieurs fois. Vous y retrouverez le pourcentage total, son propre graphique en courbe ainsi qu'un diagramme circulaire sur une échelle de 100% sur la période sélectionnée.
Cette statistique correspond au nombre de personnes qui ont interagi avec votre application. C’est le nombre d’entrées que vous trouverez également sur l'export des données, représentant votre nombre de prospects ou de leads.
Le % de personnes jouant avec un téléphone portable ou une tablette.
Il s'agit du temps moyen passé par application, c'est-à-dire le temps que chaque utilisateur a passé sur l'expérience.
Le trafic référent vous montrera l’origine de vos participants :
Direct : lorsque l’utilisateur se connecte directement depuis l’URL de l'application, (i.e. en utilisant l’URL directement ou un QR Code ;
Site Web : si vous intégrez le jeu sur votre site Web et que l’utilisateur y a joué ;
Plateformes de médias sociaux : si le jeu a été partagé sur les médias sociaux et que l’utilisateur y a accédé par ceux-ci.
Cette mesure indique la localisation des participants par pays en fonction de leur adresse IP.
Dans le cas d’un quiz, d’un test de personnalité, d’un sondage ou d’une recommandation de produit, vous trouverez 2 encarts d’information supplémentaires pour vous montrer :
Les questions et réponses : avec les scores en pourcentages par réponse à chaque question ;
Les résultats de chaque profil mis en place : c'est-à-dire combien de fois tel ou tel profil a été attribué en pourcentage.
Seul le sondage n'a lui pas d'encart Résultats car il n’existe pas de bonnes ou de mauvaises réponses lorsqu’on répond à un sondage.
Le NPS (Net Promoter Score) vous permet de mesurer la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Il s'agit d’une question d’évaluation à laquelle on répond sur une échelle de 0 à 10, de 0 à 5 ou bien encore de 0 à 3 pour définir un score de satisfaction :
Dans le cas d’un jeu de hasard tel que l'instant gagnant, la roue de la fortune ou encore le bandit manchot, vous trouverez 2 encarts d’information supplémentaires pour vous montrer :
La distribution des gains gagnants : en quantité et en pourcentage distribué par gain ;
Les résultats gagnant ou perdant des participations : c'est-à-dire combien de profil « Gagné » ou « Perdu » a été attribué en pourcentage.
Non, mais vous pouvez filtrer par dates si vous voulez voir une période spécifique. Et vous pouvez à tout moment supprimer les données collectées depuis votre tableau de bord.
Oui, vous pouvez enregistrer la page en format PDF en cliquant sur l'icône d'imprimante en haut à droite, à partir de votre navigateur ou faire une capture d’écran. Autrement, vous obtenez toutes les données brutes depuis votre tableau de bord sur la page : Données collectées de chaque application.
Même si votre forfait expire, vous pourrez toujours vous connecter à votre compte pour les consulter. Les statistiques classiques générées par vos applications sont accessibles gratuitement et sans limite de temps depuis votre tableau de bord Drimify.
Veuillez noter que le système a besoin de 24h pour consolider toutes les statistiques du jour.
Comment accéder aux statistiques ?
Vous pouvez accéder aux statistiques générées par chacune de vos applications directement depuis votre tableau de bord Drimify :
Ou bien une fois sur votre application, retrouvez sous les étapes de création et le À propos, la page des Statistiques :
Puis-je choisir la période de rapport ?
Vous pouvez choisir entre les 7 derniers jours, les 30 derniers jours, les 90 derniers jours, toute la période du jeu ou des dates personnalisées au besoin.
Lorsque vous supprimez les données, celles-ci sont définitivement perdues mais les statistiques elles ne seront pas supprimées, vous pouvez ainsi filtrer et visualiser les statistiques par dates si vous voulez voir une période spécifique et suivre en direct les participations.
Que signifient les différentes mesures ?
Statistiques générales
Chacune des mesures listées ci-dessous, est représentée dans un graphique en courbe au fil du temps en fonction de la plage de dates sélectionnée. Dans l'ordre du graphique nous avons :
Vues uniques
Les "vues uniques" représentent le nombre de fois qu'une application a été consultée par des utilisateurs uniques, sans compter les visites répétées d'un même utilisateur.
Vues
Le principe des "vues" consiste à comptabiliser le nombre total de fois qu'une application a été consultée, y compris les visites répétées d'un même utilisateur. Le simple fait d'afficher la page compte comme une vue, même si l'utilisateur n'a ensuite aucune interaction avec la page.
Engagement
L'engagement correspond au nombre de personnes qui ont commencé l'expérience en cliquant sur le bouton du premier écran (si applicable).
Achèvements
Le "taux d'achèvement" mesure le pourcentage de personnes qui ont atteint l'écran final de l'expérience, après avoir accompli toutes les étapes. Ce taux peut inclure les participations répétées des utilisateurs, en fonction des limites de participation que vous avez mises en place.
Vous pourrez ensuite consulter des graphiques et des diagrammes individuels pour les mesures suivantes :
Taux d'engagement
Le "taux d'engagement" mesure l'interaction des utilisateurs avec une application, et il peut dépasser 100% si une même personne participe plusieurs fois. Vous y retrouverez le pourcentage total, son propre graphique en courbe ainsi qu'un diagramme circulaire sur une échelle de 100% sur la période sélectionnée.
Prospects
Cette statistique correspond au nombre de personnes qui ont interagi avec votre application. C’est le nombre d’entrées que vous trouverez également sur l'export des données, représentant votre nombre de prospects ou de leads.
Trafic mobile
Le % de personnes jouant avec un téléphone portable ou une tablette.
Durée moyenne de la session
Il s'agit du temps moyen passé par application, c'est-à-dire le temps que chaque utilisateur a passé sur l'expérience.
Source de trafic référent
Le trafic référent vous montrera l’origine de vos participants :
Direct : lorsque l’utilisateur se connecte directement depuis l’URL de l'application, (i.e. en utilisant l’URL directement ou un QR Code ;
Site Web : si vous intégrez le jeu sur votre site Web et que l’utilisateur y a joué ;
Plateformes de médias sociaux : si le jeu a été partagé sur les médias sociaux et que l’utilisateur y a accédé par ceux-ci.
Géolocalisation
Cette mesure indique la localisation des participants par pays en fonction de leur adresse IP.
Les questionnaires
Dans le cas d’un quiz, d’un test de personnalité, d’un sondage ou d’une recommandation de produit, vous trouverez 2 encarts d’information supplémentaires pour vous montrer :
Les questions et réponses : avec les scores en pourcentages par réponse à chaque question ;
Les résultats de chaque profil mis en place : c'est-à-dire combien de fois tel ou tel profil a été attribué en pourcentage.
Seul le sondage n'a lui pas d'encart Résultats car il n’existe pas de bonnes ou de mauvaises réponses lorsqu’on répond à un sondage.
Comment fonctionne le Net Promoter Score ?
Le NPS (Net Promoter Score) vous permet de mesurer la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Il s'agit d’une question d’évaluation à laquelle on répond sur une échelle de 0 à 10, de 0 à 5 ou bien encore de 0 à 3 pour définir un score de satisfaction :
| Groupe | Score | Description |
|---|---|---|
| Promoteurs | 9–10 / 4–5 / 3 | Clients enthousiastes qui resteront fidèles à votre entreprise et vous recommanderont à d’autres. |
| Passifs | 7–8 / 2–3 / 2 | Clients satisfaits de leur expérience mais peu enthousiastes et qui peuvent facilement se laisser tenter par la concurrence. |
| Détracteurs | 0–6 / 0–1 / 0–1 | Clients mécontents qui peuvent nuire à votre marque. |
| Net Promoter Score | % des Promoteurs – % des Détracteurs | Le résultat de ce calcul vous donnera votre score sur 100, représentant le pourcentage net de vos clients qui sont les promoteurs de votre entreprise et de votre marque. |
Les jeux de hasard
Dans le cas d’un jeu de hasard tel que l'instant gagnant, la roue de la fortune ou encore le bandit manchot, vous trouverez 2 encarts d’information supplémentaires pour vous montrer :
La distribution des gains gagnants : en quantité et en pourcentage distribué par gain ;
Les résultats gagnant ou perdant des participations : c'est-à-dire combien de profil « Gagné » ou « Perdu » a été attribué en pourcentage.
Puis-je supprimer les statistiques ?
Non, mais vous pouvez filtrer par dates si vous voulez voir une période spécifique. Et vous pouvez à tout moment supprimer les données collectées depuis votre tableau de bord.
Puis-je exporter les statistiques ?
Oui, vous pouvez enregistrer la page en format PDF en cliquant sur l'icône d'imprimante en haut à droite, à partir de votre navigateur ou faire une capture d’écran. Autrement, vous obtenez toutes les données brutes depuis votre tableau de bord sur la page : Données collectées de chaque application.
Consulter les statistiques de jeux après l'expiration de votre offre
Même si votre forfait expire, vous pourrez toujours vous connecter à votre compte pour les consulter. Les statistiques classiques générées par vos applications sont accessibles gratuitement et sans limite de temps depuis votre tableau de bord Drimify.
Mis à jour le : 01/11/2023
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