Come posso annullare il mio piano?

Se hai pagato online con carta di credito, puoi sospendere il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni del tuo account nella tua bacheca di Drimify.

Se hai pagato tramite bonifico bancario sulla base di un preventivo e fattura, il tuo pacchetto scadrà nella data indicata nella sezione i miei piani (non si rinnoverà automaticamente).

Come posso farlo?

Accedi al tuo account Drimify.

Vai alle impostazioni del tuo account cliccando sull'icona il mio account.

Vai alla sezione i miei piani.

Accedi al piano attuale cliccando sull'icona a forma di occhio (dettagli e attivazioni).

Clicca sul pulsante di cancellazione del piano - annulla questo piano (che troverai sotto i dettagli del piano).

Il pulsante di cancellazione del piano sarà sostituito da un pulsante di ripristino del piano - ripristina questo piano - nel caso tu abbia cancellato erroneamente.

Una volta che il tuo piano è stato annullato, rimarrà attivo fino allo scadere del periodo che hai già pagato.

Alla data di scadenza, riceverai un'email di conferma e non verranno più effettuati addebiti.

Se non vedi il pulsante per la cancellazione del piano, contatta il nostro team per ricevere assistenza.

Come posso sapere quando il mio piano sta per scadere?

Se il tuo piano sta per scadere:

Riceverai notifiche via email prima della fine del tuo piano.
La data di rinnovo/scadenza è disponibile da vedere nelle impostazioni del tuo account sotto i miei piani.

Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato su pagamenti e fatturazione e i nostri termini e condizioni.

Aggiornato il: 22/02/2025