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Cancelando tu plan Drimify

¿Cómo puedo dejar de pagar mi plan?

Cambia al plan Free. Conservarás tu cuenta y tus juegos. Tu plan actual seguirá activo hasta la próxima fecha de renovación, momento en el que cambiará automáticamente a Gratis. No se te cobrará nada más.

Si has pagado por transferencia bancaria a partir de un presupuesto y una factura, tu paquete caducará en la fecha indicada en la sección Billing (no se renovará automáticamente).

¿Cómo se hace?

Inicia sesión en tu cuenta de Drimify
Ve a la página Billing
Selecciona el plan Free
Confirma el cambio

Tu plan actual seguirá activo hasta que termine el periodo que ya has pagado. En la fecha de renovación, cambiará a Gratis y no se te cobrará nada más.

Al cambiar a Gratis, perderás los créditos de IA incluidos en tu plan. Los créditos que hayas comprado en packs seguirán siendo tuyos. Consulta qué ocurre con mis créditos si cambio de plan.

Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo para que te ayude.

¿Puedo pausar mi plan en lugar de cambiar a Gratis?

Sí. Si no vas a necesitar Drimify durante unos meses, puedes pausar tu plan en lugar de cambiar a Gratis.

Inicia sesión en tu escritorio de Drimify
Ve a Billing
Selecciona Pause my plan y elige cuánto tiempo quieres pausarlo
Confirma la pausa

La pausa comenzará cuando termine el periodo que ya has pagado. Tu plan se reanudará automáticamente en la fecha que hayas elegido.

Te enviaremos un correo electrónico con ambas fechas: cuándo empieza la pausa y cuándo se reanuda tu plan.

¿Necesitas volver a usar Drimify antes? Haz clic en Resume my plano now en el correo electrónico o reanuda tu plan desde Billing.

¿Qué ocurre cuando termina la pausa?

Tu plan se reanudará automáticamente en la fecha que hayas elegido y ese mismo día se te cobrará la cuota. Los siguientes cobros se realizarán el mismo día de cada mes (o de cada año si tienes un plan anual).

¿No vas a necesitar tu plan cuando termine la pausa? Cambia al plan Free desde Billing antes de la fecha de reanudación y no se te cobrará nada.

¿Cómo puedo saber cuándo está a punto de caducar mi plan?

Puedes consultar la fecha de renovación o caducidad en la sección Billing de tu escritorio.

Para obtener más información, consulta nuestro artículo sobre pagos y facturación y nuestros términos y condiciones.

Actualizado el: 31/10/2026

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