Artikel über: Statistiken und Daten
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Benutzerdaten exportieren

Sie können den benötigten Zeitraum auswählen, indem Sie auf die Schaltfläche über den Datenfeldern klicken.



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Daten durchsuchen und filtern


Sie können jetzt in der Daten-tabelle suchen, um schnell die benötigten Informationen zu finden.


  • Die Suchleiste erscheint über den Datenfeldern.
  • Geben Sie Ihr(e) Schlüsselwort(er) ein und die Tabelle filtert die Ergebnisse in Echtzeit.
  • Diese Suche wird auch bei der Datenexportfunktion verwendet, um nur das gefilterte Dataset zu exportieren.


Um Ihre Suche zurückzusetzen und zum vollständigen Dataset zurückzukehren, klicken Sie einfach auf den Zurücksetzen-Button neben dem Suchfeld.


Bitte beachten Sie, dass nicht alle Felder derzeit durchsuchbar sind. Wenn Sie ein bestimmtes Feld nicht im Dropdown-Menü des Suchfeldes sehen, bedeutet das, dass es noch nicht verfügbar ist. Wir arbeiten daran, alle Felder so schnell wie möglich durchsuchbar zu machen.


Hier sehen Sie Benutzerdaten Ihrer App in einer Tabelle. Der Klick auf den Exportieren-Button gibt sie Ihnen in einer .xlsx-Datei.


Jede Zeile repräsentiert eine Teilnahme. Wiederholte Teilnahmen eines Nutzers erscheinen in mehreren Zeilen.


Leere Zeilen im Datenexport bedeuten, dass Nutzer den Start-Button auf dem Startbildschirm angeklickt haben, aber nicht mit der Experience fortgefahren sind (entweder durch Schließen der Seite oder weil die Seite z. B. aktualisiert wurde). Zusätzliche Zeilen von Teilnahmen werden daher gezählt, aber ohne Informationen des Teilnehmers, wenn ein Erhebungsformular vorhanden war, da es nicht vollständig ausgefüllt wurde.


Abhängig vom App-Typ könnte dies anzeigen:


  • ID: Die Reihenfolge, in der Nutzer mit Ihrer App interagiert haben, d. h. der erste Nutzer, der teilnimmt, ist 1, der letzte wäre, wenn es 49 Gesamtbenutzer gäbe, 49.
  • Gegebene Antworten: Bei Frage & Antwort spiele hat jede Frage eine Spalte mit der entsprechenden Antwort des Nutzers.
  • Werte aus dem Erhebungsformular: Wenn Sie ein Erhebungsformular in Ihre Erfahrung einbezogen haben, wird jede Woche eine Spalte als Teil Ihres Datenexports haben.
  • Profil: Zum Beispiel das empfohlene Produkt, das Persönlichkeitsprofil, mit dem ihre Antworten übereinstimmen, oder das Profil, in dessen Punkte-Prozent-Satzbereich sie fallen.
  • Punktzahl: Wenn die App einen Punktzähler hat, zeigt dies die Punktzahl des Nutzers im Spiel an.
  • Prize UID: Für sofortgewinn spiele nimmt dies die Form von entweder „Verloren“, den Preis-UID-Code unter dem „Gewinngegenstand“ im Spielkonfigurations-Erstellen-Schritt, oder ein Leerzeichen an, falls sie die Erfahrung nicht abgeschlossen haben.
  • Prize-Titel: Der Elementname, den Sie für den „Gewinngegenstand“ im Spielkonfigurationsschritt eingegeben haben, oder leer, wenn sie verloren haben oder die Experience nicht beendet haben.
  • Code: Wenn ein einzigartiger oder generischer Rabattcode ihrem Ergebnis zugewiesen wurde, können Sie den Nutzer mit ihrem Code abgleichen.
  • Benötigte Zeit: Zeigt, wie lange der Nutzer an der Experience teilgenommen hat, in Sekunden.
  • IP-Adresse: Zeigt die IP-Adresse des Nutzers, aber seien Sie sich bewusst, dass bei Nutzung eines VPN dies möglicherweise nicht ihre tatsächliche IP-Adresse ist.
  • Ländercode: Auch dies wird durch Nutzer beeinflusst, die ein VPN verwenden.
  • Zeitzonendatum: Auch dies wird durch Nutzer beeinflusst, die ein VPN verwenden.
  • Serverdatum: Dies ist die Zeit und das Datum, an dem die Teilnahme des Nutzers die App von unseren Servern aufgerufen hat.
  • Session: Jede Teilnahme wird als Sitzung erfasst.


Multi-Step-Erlebnisse wie der Dynamic Path™, der Adventskalender und der Combo™ enthalten außerdem:


  • Gespielte Level: Dies ist die Anzahl der abgeschlossenen Schritte der Nutzer.
  • Punktzahl: Für Multi-Step-Erlebnisse ist dies die kumulierte Punktzahl über alle Schritte.


Für detaillierte Analysen zur Leistung der Spieler innerhalb jedes Schrittes für Multi-Step-Erlebnisse besuchen Sie den Erhebungs-Tab innerhalb der jeweiligen App.


Löschen von Daten


Wenn Sie die Kontrollkästchen neben den Datenzeilen auswählen, wird die Option zum Löschen der Daten verfügbar. Wenn Sie das Kontrollkästchen in der obersten Zeile aktivieren, werden alle auf dieser Seite ausgewählt. Die Löschoption erscheint als rotes Kästchen oben links.


Durch Klicken auf das 3-Punkte-Symbol öffnen sich die Optionen zum Löschen und Sperren der ausgewählten Zeilen sowie zum gesamten Löschen. Wenn Sie das obere Kontrollkästchen auswählen und "Ausgewählte löschen", werden möglicherweise nicht alle gelöscht, da Ihre Daten sich über mehrere Seiten erstrecken können. Wenn Sie alle löschen möchten, klicken Sie unbedingt auf "Alle löschen".


Bitte beachten Sie, dass wenn Sie "Alle löschen" im Combo™, Dynamic Path™ oder dem Adventskalender auswählen, alle Informationen in dieser App und den verbundenen Apps, die Ihre Erfahrung ausmachen, gelöscht werden.

Aktualisiert am: 05/10/2026

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