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Exporter les Données Utilisateur

Vous pouvez sélectionner la période requise en cliquant sur le bouton au-dessus des champs de données.

Ici, vous verrez les données utilisateur de votre app organisées dans un tableau. En cliquant sur le bouton exporter les données, vous obtiendrez un fichier .xlsx.

Chaque ligne représente une participation. Les participations répétées d'un utilisateur apparaîtront sur plusieurs lignes.

Les lignes vides dans votre export de données signifient que des utilisateurs ont cliqué sur le bouton de début à l'écran d'accueil, mais n'ont pas poursuivi l'expérience (soit en fermant la page, soit en raison d'un rafraîchissement de la page, par exemple). Des lignes supplémentaires sont donc comptées, mais sans information sur les participants si un formulaire de données collectées était en place, car ils ne l'ont pas complété.

Selon le type d'app, cela pourrait montrer :

ID: L'ordre dans lequel les utilisateurs ont interagi avec votre app, c'est-à-dire que le premier utilisateur à participer est 1, le dernier, s'il y a eu 49 utilisateurs au total, serait 49.
Answers Given: Dans le cas des jeux de questions et réponses, chaque question aura une colonne avec la réponse correspondante de l'utilisateur.
Valeurs du Formulaire de Données Collectées: Si vous incluez un formulaire de données collectées dans votre expérience, chaque valeur aura une colonne dans votre export de données.
Profil: Comme le produit recommandé, le profil de personnalité correspondant à leurs réponses, ou le profil dans lequel se situe leur pourcentage de score.
Score: Si l'app a une mécanique de points, cela montrera le score de l'utilisateur dans le jeu.
Prize Uid: pour les jeux instants gagnants, cela prendra la forme de “Perdu,” le code Identifiant Unique Du Gain (Uid) trouvé sous l'“Objet Gagnant” dans l'étape de configuration du jeu, ou un espace vide s'ils n'ont pas terminé l'expérience.
Prize Titre: Le titre du gain que vous avez entré pour l'“Objet Gagnant” dans l'étape de configuration du jeu, ou vide s'ils ont perdu ou n'ont pas terminé l'expérience.
Code: Si un code promo unique ou générique a été attribué à leur résultat, c’est ainsi que vous pouvez associer l'utilisateur à son code.
Temps Pris: Ceci indique combien de temps l'utilisateur a participé à l'expérience, en secondes.
Adresse IP: Ceci montre l'adresse IP de l'utilisateur, mais sachez que s'ils utilisent un VPN, ce ne peut être leur véritable adresse IP.
Code Pays: Même cas de figure lorsqu'ils utilisent un VPN.
Date du Fuseau Horaire: Même cas de figure lorsqu'ils utilisent un VPN.
Date Serveur: Il s'agit de l'heure et de la date où la participation de l'utilisateur a appelé l'app depuis nos serveurs.
Session: Chaque participation est enregistrée comme une session.

Les expériences en plusieurs étapes, telles que le Parcours Dynamique™, le Calendrier De L'avent et le Combo™, comporteront également :

Niveaux Joués: Il s'agit du nombre d'étapes complétées par les utilisateurs.
Score: Pour les expériences en plusieurs étapes, il s'agit du score cumulé à travers toutes les étapes.

Pour des analyses de performances des joueurs au sein de chaque étape pour les expériences en plusieurs étapes, visitez l'onglet Données Collectées dans chaque app individuelle.

Suppression des données

Sélectionner les cases à cocher à gauche des lignes de données vous donnera l'option de supprimer des données. Sélectionner la case à cocher sur la ligne du haut sélectionnera tout sur cette page. L'option de suppression apparaîtra sous la forme d'un encadré rouge en haut à gauche.

Cliquer sur l'icône à 3 points ouvrira les options pour Supprimer et bannir les lignes sélectionnées, et Tout supprimer. Si vous sélectionnez la case du haut et “Delete selected,” cela ne supprimera pas nécessairement tout, car vos données peuvent s'étendre sur plusieurs pages. Si vous souhaitez “Delete all,” assurez-vous de cliquer sur “Delete tout.”

Veuillez noter que si vous sélectionnez “Delete all” dans le Combo™, Parcours Dynamique™, ou le Calendrier De L'avent, cela supprimera toutes les infos dans cette app, ET les apps connectées qui composent votre expérience.

Mis à jour le : 01/03/2025

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