Perguntas
Dispõe dos seguintes campos para criar as suas perguntas:
Question: Introduza a sua pergunta, que aparecerá em destaque no topo do ecrã.
Question type: Escolha o tipo de pergunta que deseja configurar entre: única escolha, múltipla escolha, aberta, ou no formato de Net Promoter Score (NPS).
Add a mídia: Adicione uma imagem, vídeo ou ficheiro de som para ilustrar a sua pergunta.
Description (optional): Este texto aparecerá logo abaixo da "Question" e permite-lhe contextualizar (por exemplo, "esperam-se 3 respostas") ou adicionar informações à sua pergunta, ou escrever toda a sua pergunta num formato mais pequeno.
Number of answers per line (desktop only): Isto determina como o utilizador verá as opções de resposta apresentadas no computador. Em dispositivos móveis, as respostas com imagens serão necessariamente 2 por linha. (Específico para respostas com imagens.)
Note que as perguntas abertas e NPS não irão contribuir para um perfil de resultados, de produto, ou pontuação final.
Única escolha é quando apenas uma resposta (entre as várias que você fornece como opções) está correta.
Múltipla escolha é quando várias respostas podem estar corretas.
Perguntas abertas oferecem uma maneira de obter feedback mais qualitativo, ou conhecer melhor as preferências do seu cliente para segmentar e personalizar o relacionamento no futuro.
Perguntas NPS permitem-lhe recolher feedback quantitativo do utilizador.
Se não quiser que as suas perguntas tenham respostas certas ou erradas, nem que atribuam perfis, aconselhamos que crie uma Pesquisa em vez de outros jogos de pergunta e resposta.
As respostas para estes aplicativos assumem a forma de:
Resposta: Um campo de texto onde você indica a opção de resposta.
Adicione uma mídia: Se pretende que as suas respostas sejam ilustradas por imagens, pode selecionar a imagem que representará cada resposta.
Produtos/ Perfil: Aqui pode selecionar os produtos ou perfis pré-configurados que deseja associar às respostas.
Algumas opções poderão não estar disponíveis dependendo do tipo de aplicação de pergunta e resposta e do tipo de pergunta que está a personalizar.
Pode adicionar telas intermédias para aparecer entre as perguntas. Pode definir o Título, adicionar uma mídia para incluir uma imagem, vídeo ou ficheiro de áudio, bem como uma Descrição e adicionar um botão de call to action (CTA).
Para Questionários, onde existem respostas certas e erradas, também pode definir uma condição, para que o conteúdo intermédio seja exibido Sempre, apenas Se a resposta anterior estiver correta, ou apenas Se a resposta anterior estiver incorreta.
Question: Introduza a sua pergunta, que aparecerá em destaque no topo do ecrã.
Question type: Escolha o tipo de pergunta que deseja configurar entre: única escolha, múltipla escolha, aberta, ou no formato de Net Promoter Score (NPS).
Add a mídia: Adicione uma imagem, vídeo ou ficheiro de som para ilustrar a sua pergunta.
Description (optional): Este texto aparecerá logo abaixo da "Question" e permite-lhe contextualizar (por exemplo, "esperam-se 3 respostas") ou adicionar informações à sua pergunta, ou escrever toda a sua pergunta num formato mais pequeno.
Number of answers per line (desktop only): Isto determina como o utilizador verá as opções de resposta apresentadas no computador. Em dispositivos móveis, as respostas com imagens serão necessariamente 2 por linha. (Específico para respostas com imagens.)
Note que as perguntas abertas e NPS não irão contribuir para um perfil de resultados, de produto, ou pontuação final.
Única escolha é quando apenas uma resposta (entre as várias que você fornece como opções) está correta.
Múltipla escolha é quando várias respostas podem estar corretas.
Perguntas abertas oferecem uma maneira de obter feedback mais qualitativo, ou conhecer melhor as preferências do seu cliente para segmentar e personalizar o relacionamento no futuro.
Perguntas NPS permitem-lhe recolher feedback quantitativo do utilizador.
Se não quiser que as suas perguntas tenham respostas certas ou erradas, nem que atribuam perfis, aconselhamos que crie uma Pesquisa em vez de outros jogos de pergunta e resposta.
Respostas
As respostas para estes aplicativos assumem a forma de:
Resposta: Um campo de texto onde você indica a opção de resposta.
Adicione uma mídia: Se pretende que as suas respostas sejam ilustradas por imagens, pode selecionar a imagem que representará cada resposta.
Produtos/ Perfil: Aqui pode selecionar os produtos ou perfis pré-configurados que deseja associar às respostas.
Algumas opções poderão não estar disponíveis dependendo do tipo de aplicação de pergunta e resposta e do tipo de pergunta que está a personalizar.
adicionar uma tela intermédia
Pode adicionar telas intermédias para aparecer entre as perguntas. Pode definir o Título, adicionar uma mídia para incluir uma imagem, vídeo ou ficheiro de áudio, bem como uma Descrição e adicionar um botão de call to action (CTA).
Para Questionários, onde existem respostas certas e erradas, também pode definir uma condição, para que o conteúdo intermédio seja exibido Sempre, apenas Se a resposta anterior estiver correta, ou apenas Se a resposta anterior estiver incorreta.
Actualizado em: 23/02/2025
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