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Configurer les questions et réponses

Vous disposez des champs suivants pour structurer vos questions :

Question : Saisissez votre question qui apparaîtra en grande écriture en haut de l'écran.
Type de question : Choisissez le type de question que vous souhaitez configurer parmi : choix unique, choix multiple, ouvert ou au format net promoter score (NPS).
Ajouter un média : Ajoutez une image, une vidéo ou un fichier sonore pour illustrer votre question.
Description (optionnel) : Ce texte apparaîtra juste en dessous de la "Question" et vous permettra de contextualiser (ex. "3 réponses attendues"), ou d'ajouter des précisions à votre question, ou encore d'écrire toute votre question dans un format plus petit.
Nombre de réponses par ligne (uniquement sur ordinateur) : Cela détermine comment l'utilisateur verra les choix de réponse présentés sur ordinateur. Sur mobile, les réponses avec images seront nécessairement 2 par ligne. (Spécifique aux réponses avec images.)

À noter, les questions ouvertes et les questions NPS ne contribueront pas à un profil de résultats, de produit ou à un score final.

Choix unique signifie qu'une seule réponse (parmi les multiples réponses que vous proposez comme options) est correcte.
Choix multiple signifie que plusieurs réponses peuvent être correctes.
Les questions ouvertes offrent un moyen d'obtenir des avis plus qualitatifs ou de mieux connaître les préférences de vos clients pour segmenter et personnaliser la relation à long terme.
Les questions NPS permettent de recueillir des avis quantitatifs des utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas de réponses justes ou fausses à vos questions, ni qu'elles attribuent des profils, nous vous conseillons de créer un Sondage à la place des autres solutionQuestion&réponse jeux.

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Réponses

Les réponses pour ces applications prennent la forme de :

Réponse : Un champ texte où vous indiquez l'option de réponse.
Ajouter un média : Si vous souhaitez que vos réponses soient illustrées par des images, vous pouvez sélectionner l'image qui représentera chaque réponse.
Produits/Profil : Ici, vous sélectionnez vos produits ou profils préconfigurés avec lesquels vous souhaitez associer les réponses.

Certaines options peuvent ne pas être disponibles selon le type d'application de questions et réponses et le type de question que vous personnalisez.

Ajouter un écran intermédiaire

Vous pouvez ajouter des écrans intermédiaires à apparaître entre les questions. Vous pouvez définir le Titre, ajouter un média avec une image, une vidéo ou un fichier audio, ainsi qu'une Description et ajouter un bouton d'appel à l'action (CTA).

Pour les Quiz, où il y a des réponses justes et fausses, vous pouvez également définir une condition, de sorte que votre écran de contenu intermédiaire s'affiche Toujours, uniquement Si la réponse précédente est correcte, ou uniquement Si la réponse précédente est incorrecte.

Mis à jour le : 08/10/2026

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