Perguntas
Você tem os seguintes campos para formular as suas questões:
Questão: Digite a sua questão que aparecerá em letras grandes no topo da tela.
Tipo de questão: Escolha o tipo de questão que deseja configurar entre: única escolha, múltipla escolha, aberta, ou no formato Net Promoter Score (NPS).
Adicionar mídia: Adicione uma imagem, vídeo ou arquivo de som para ilustrar a sua questão.
Descrição (opcional): Este texto aparecerá logo abaixo da “Questão” e permite que você contextualize (por exemplo, “espera-se 3 respostas”) ou adicione informações à sua questão, ou escreva toda a sua questão em um formato menor.
Número de respostas por linha (apenas para desktop): Isso determina como o utilizador verá as opções de resposta apresentadas no computador. Em dispositivos móveis, para respostas com imagens serão necessariamente 2 por linha. (Específico para respostas com imagens.)
Note que questões abertas e NPS não contribuirão para o perfil de resultado, perfil do produto, ou pontuação final.
Única escolha é onde apenas uma resposta (das várias que você fornece como opções) é correta.
Múltipla escolha é onde várias respostas podem estar corretas.
Questões abertas oferecem uma maneira de obter feedback mais qualitativo, ou conhecer melhor as preferências do seu cliente para segmentar e personalizar o relacionamento no futuro.
Questões NPS permitem que você obtenha feedback quantitativo do utilizador.
Se você não quiser que suas questões tenham respostas certas ou erradas, nem que elas atribuam perfis, recomendamos que você crie uma Pesquisa em vez de outros jogos de questão & resposta.
As respostas para esses aplicativos são:
Resposta: Um campo de texto onde você declara a opção de resposta.
Adicione uma mídia: Se desejar que suas respostas sejam ilustradas por imagens, você pode selecionar a imagem que representará cada resposta.
Produtos/Perfil: Aqui você seleciona os produtos ou perfis pré-configurados que deseja associar às respostas.
Algumas opções podem não estar disponíveis dependendo do tipo de aplicação de pergunta e resposta e do tipo de pergunta que você está personalizando.
Você pode adicionar telas intermediárias para aparecer entre questões. Você pode definir o Título, adicionar uma mídia para incluir uma imagem, vídeo ou áudio, bem como uma Descrição e adicionar um botão de call to action (CTA).
Para Quizzes, onde há respostas certas e erradas, você também pode definir uma condição, para que sua tela intermediária de conteúdo seja exibida Sempre, apenas Se a resposta anterior estiver correta, ou apenas Se a resposta anterior estiver incorreta.
Questão: Digite a sua questão que aparecerá em letras grandes no topo da tela.
Tipo de questão: Escolha o tipo de questão que deseja configurar entre: única escolha, múltipla escolha, aberta, ou no formato Net Promoter Score (NPS).
Adicionar mídia: Adicione uma imagem, vídeo ou arquivo de som para ilustrar a sua questão.
Descrição (opcional): Este texto aparecerá logo abaixo da “Questão” e permite que você contextualize (por exemplo, “espera-se 3 respostas”) ou adicione informações à sua questão, ou escreva toda a sua questão em um formato menor.
Número de respostas por linha (apenas para desktop): Isso determina como o utilizador verá as opções de resposta apresentadas no computador. Em dispositivos móveis, para respostas com imagens serão necessariamente 2 por linha. (Específico para respostas com imagens.)
Note que questões abertas e NPS não contribuirão para o perfil de resultado, perfil do produto, ou pontuação final.
Única escolha é onde apenas uma resposta (das várias que você fornece como opções) é correta.
Múltipla escolha é onde várias respostas podem estar corretas.
Questões abertas oferecem uma maneira de obter feedback mais qualitativo, ou conhecer melhor as preferências do seu cliente para segmentar e personalizar o relacionamento no futuro.
Questões NPS permitem que você obtenha feedback quantitativo do utilizador.
Se você não quiser que suas questões tenham respostas certas ou erradas, nem que elas atribuam perfis, recomendamos que você crie uma Pesquisa em vez de outros jogos de questão & resposta.
Respostas
As respostas para esses aplicativos são:
Resposta: Um campo de texto onde você declara a opção de resposta.
Adicione uma mídia: Se desejar que suas respostas sejam ilustradas por imagens, você pode selecionar a imagem que representará cada resposta.
Produtos/Perfil: Aqui você seleciona os produtos ou perfis pré-configurados que deseja associar às respostas.
Algumas opções podem não estar disponíveis dependendo do tipo de aplicação de pergunta e resposta e do tipo de pergunta que você está personalizando.
Adicionar uma tela intermediária
Você pode adicionar telas intermediárias para aparecer entre questões. Você pode definir o Título, adicionar uma mídia para incluir uma imagem, vídeo ou áudio, bem como uma Descrição e adicionar um botão de call to action (CTA).
Para Quizzes, onde há respostas certas e erradas, você também pode definir uma condição, para que sua tela intermediária de conteúdo seja exibida Sempre, apenas Se a resposta anterior estiver correta, ou apenas Se a resposta anterior estiver incorreta.
Actualizado em: 22/02/2025
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