Wie kündige ich mein Abonnement?

Wenn Sie online mit einer Bankkarte bezahlt haben, können Sie Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite mit den Kontoeinstellungen in Ihrem Drimify-Dashboard aussetzen.

Wenn Sie per Banküberweisung auf Basis eines Angebots und einer Rechnung bezahlt haben, läuft Ihr Paket zu dem im Abschnitt meine Pläne angegebenen Datum ab (es wird nicht automatisch verlängert).

Wie mache ich das?

Melden Sie sich bei Ihrem Drimify-Konto an.

Rufen Sie Ihre Kontoeinstellungen auf, indem Sie auf das mein Konto-Symbol klicken.

Gehen Sie zum Abschnitt meine Pläne.

Rufen Sie das aktuelle Abonnement auf, indem Sie auf das Augensymbol (Details und Aktivierungen) klicken.

Klicken Sie auf den Abonnement-Kündigungsbutton - diesen Plan kündigen (den Sie unter den Abonnementdetails finden).

Der Abonnement-Kündigungsbutton wird durch einen Wiederherstellungsbutton ersetzt - diesen Plan wiederherstellen - für den Fall, dass Sie versehentlich gekündigt haben.

Sobald Ihr Abonnement storniert wurde, bleibt es aktiv, bis die Zeit abläuft, für die Sie bereits bezahlt haben.

Am Ablaufdatum erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die dies bestätigt und dass keine weiteren Zahlungen abgebucht werden.

Wenn Sie den Abonnement-Kündigungsbutton nicht sehen, setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Woher weiß ich, wann mein Abonnement abläuft?

Wenn Ihr Abonnement bald abläuft:

Sie erhalten vor dem Ende Ihres Abonnements Benachrichtigungen per E-Mail-Adresse.
Das Erneuerungs-/Ablaufdatum ist in Ihren Kontoeinstellungen unter meine Pläne einsehbar.

Für weitere Informationen lesen Sie unseren speziellen Artikel unter Zahlungs- und Rechnungsoptionen und unsere AGB.

Aktualisiert am: 20/02/2025