Wie kündige ich mein Abonnement?

Wenn Sie online per Bankkarte bezahlt haben, können Sie Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite mit den Kontoeinstellungen in Ihrem Drimify-Dashboard aussetzen.

Wenn Sie per Banküberweisung auf Basis eines Angebots und einer Rechnung bezahlt haben, läuft Ihr Paket zu dem im Abschnitt Meine Pläne angegebenen Datum ab (es wird nicht automatisch verlängert).

Wie mache ich das?

Melden Sie sich bei Ihrem Drimify-Konto an.

Greifen Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zu, indem Sie auf das Mein Konto-Symbol klicken.

Gehen Sie zum Abschnitt Meine Pläne.

Klicken Sie auf das Augensymbol, um den aktuellen Tarif aufzurufen (Details und Aktivierungen).

Klicken Sie auf die Tarif-Kündigungsschaltfläche - Diesen Plan kündigen (diese finden Sie unter den Tarifdetails).

Die Tarif-Kündigungsschaltfläche wird durch eine Tarif-Wiederherstellungsschaltfläche ersetzt - Diesen Plan wiederherstellen - falls Sie versehentlich gekündigt haben.

Sobald Ihr Tarif storniert wurde, bleibt er aktiv, bis der Zeitraum endet, für den Sie bereits bezahlt haben.

Am Ablaufdatum erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die dies bestätigt, und dass keine weiteren Zahlungen eingezogen werden.

Wenn Sie die Tarif-Kündigungsschaltfläche nicht sehen, kontaktieren Sie unser Team für weitere Unterstützung.

Woher weiß ich, wann mein Tarif abläuft?

Wenn Ihr Tarif kurz vor dem Ablauf steht:

Sie werden vor dem Ende Ihres Tarifs per E-Mail benachrichtigt.
Das Verlängerungs-/Ablaufdatum kann in den Kontoeinstellungen unter Meine Pläne eingesehen werden.

Für weitere Informationen, sehen Sie sich unseren speziellen Artikel zu Zahlungen und Rechnungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Aktualisiert am: 24/10/2024