Wie kann ich mein Tarif kündigen?

Wenn Sie online mit Bankkarte bezahlt haben, können Sie Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen in Ihrem Drimify-Dashboard pausieren.

Wenn Sie per Banküberweisung auf Grundlage eines Angebots und einer Rechnung bezahlt haben, läuft Ihr Paket an dem im Abschnitt my plans angegebenen Datum ab (es wird nicht automatisch verlängert).

Wie mache ich das?

Melden Sie sich bei Ihrem Drimify-Account an.

Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, indem Sie auf das my account-Symbol klicken.

Gehen Sie zum Abschnitt my plans.

Öffnen Sie den aktuellen Tarif, indem Sie auf das Augensymbol (details and activations) klicken.

Klicken Sie auf den Tarifkündigungsknopf - cancel this plan (den Sie unter den Tarifdetails finden).

Der Tarifkündigungsknopf wird durch einen Tarifwiederherstellungsknopf - restore this plan - ersetzt, falls Sie versehentlich gekündigt haben.

Sobald Ihr Tarif storniert wurde, bleibt er so lange aktiv, bis die bereits bezahlte Zeit abgelaufen ist.

Am Ablaufdatum erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die dies bestätigt und dass keine weiteren Zahlungen abgebucht werden.

Wenn Sie den Tarifkündigungsknopf nicht sehen, kontaktieren Sie unser Team für weitere Unterstützung.

Woher weiß ich, wann mein Tarif abläuft?

Wenn Ihr Tarif abläuft:

Sie erhalten Benachrichtigungen per E-Mail-Adresse vor Ende Ihres Tarifs.
Das Verlängerungs-/Ablaufdatum ist in Ihren Kontoeinstellungen unter my plans einsehbar.

Für weitere Informationen lesen Sie unseren speziellen Artikel zu Zahlungs- und Rechnungsoptionen und unsere AGB.

Aktualisiert am: 01/03/2025