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¿Cómo funciona la exportación de datos?

Las aplicaciones de Drimify recopilan datos personales a través de las pantallas opcionales del formulario de recopilación de datos, que pueden incluirse al principio o al final de una experiencia. También registran todas las acciones que realizan los participantes durante una sesión.

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¿Dónde puedo acceder a la exportación de datos?

Puedes acceder a los datos generados por cada una de tus aplicaciones directamente desde tu panel de control de Drimify:

Dónde encontrar la opción de exportación de datos en tu panel de control

También puedes acceder desde tu aplicación: en la sección Acerca de, debajo de las etapas de creación, encontrarás el apartado Recopilación de datos:

La opción de recopilación de datos dentro de tu aplicación

Datos disponibles para exportar

Datos esenciales, incluidos los datos del formulario, los resultados y las estadísticas.

Detalles de las respuestas de cada participante y del perfil obtenido en un juego de preguntas y respuestas.

El reparto de premios en un juego de premio instantáneo.

Las sesiones realizadas con el botón Vista previa de tu panel de control también se registran. Así puedes probar el formulario de recopilación de datos, consultar los datos recopilados y probar la exportación antes del lanzamiento. Elimina los datos de prueba antes del lanzamiento si no quieres que aparezcan en la exportación final.

Las filas vacías o con un 0 en los datos exportados indican que los usuarios han abierto la página, pero no han pulsado el botón Empezar de la pantalla de inicio. También puede que hayan pulsado el botón Empezar, pero no hayan continuado con la experiencia. Por eso se contabilizan filas adicionales de participaciones, aunque no incluyen información de los participantes si había un formulario de recopilación de datos, ya que no llegaron a completarlo.

Cómo elegir el periodo de los informes

Puedes consultar los datos de los últimos 7, 30 o 90 días, de todo el periodo del juego o de un intervalo de fechas concreto de tu campaña.

Te recomendamos filtrar y consultar los datos por un intervalo de fechas adaptado a tu campaña si, por ejemplo, no has eliminado los datos de prueba antes del lanzamiento. También puedes hacerlo si quieres consultar un periodo concreto o hacer un seguimiento de las participaciones en curso.

¿Cómo puedo exportar mis datos?

Hay dos opciones para exportar los datos:

1. Exportar desde el panel de control de Drimify

Disponible en todos los planes

Puedes exportar los datos en una hoja de cálculo XLS desde el panel de control de Drimify, directamente desde la página de recopilación de datos de cada aplicación. Después podrás utilizarlos libremente en cualquier plataforma externa.

Si tienes más de 750 filas de datos, la hoja de cálculo se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos solo se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Si otras personas necesitan acceder a ellos, el titular de la cuenta de Drimify deberá reenviárselos.

2. Exportar a través de la API de Drimify

Disponible en todos los planes

Si quieres automatizar el proceso, puedes utilizar la API de Drimify para obtener datos en tiempo real y transferirlos automáticamente a tu plataforma externa mediante Zapier o Make, conectando así Drimify con tu sistema. Algunos datos aún no están disponibles a través de la API.

Para obtener más información sobre el uso de la API con Zapier o Make, consulta los artículos de la categoría Desarrolladores y API del centro de ayuda.

Cómo exportar los datos de los participantes después de que caduque tu paquete de Drimify

Aunque tu paquete caduque, podrás seguir iniciando sesión en tu cuenta para consultar y exportar tus datos. Los datos recopilados por tus aplicaciones seguirán disponibles en tu panel de control de forma gratuita y por tiempo ilimitado.

Actualizado el: 29/10/2026

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