Tráfico, participaciones mensuales, conexiones simultáneas y límites de participación

¿Qué es una participación y cómo las cuenta Drimify?

Se cuenta una participación cuando un usuario interactúa activamente con tu juego o experiencia. Es la métrica utilizada para medir el uso mensual de tu plan. Tu plan incluye un número establecido de participaciones al mes, y tu campaña se pausa si superas dicho número.

Una visita de pasada, una recarga accidental o un visitante recurrente que no participa no te cuesta nada. Cada participación por la que te cobran es una interacción genuina con tu contenido, lo que significa que tu uso refleja resultados reales, no ruido de tráfico. Las Vistas y Vistas Únicas permanecen disponibles como métricas analíticas gratuitas (consulta la última sección para conocer la diferencia), así puedes mantener la imagen completa del tráfico mientras pagas solo por la participación significativa.

Qué cuenta como una participación

Qué no cuenta

Una regla más: el conteo es por sesión

El conteo es por usuario, por sesión. Si la misma persona participa en tres sesiones separadas en un día, eso cuenta como tres participaciones.

¿Cómo se cuentan Combo™ y Recorrido Dinámico™?

Esta es la parte que más preguntan los clientes, por lo que merece la pena aclararla.

El contenedor de Combo™ o Recorrido Dinámico™ en sí mismo nunca cuenta como una participación. Lanzar o abrir el recorrido no cuesta nada. Solo los juegos dentro de él cuentan, una participación por cada juego que el usuario realmente lanza. Un Combo™ de 3 juegos suma 3 participaciones si el usuario interactúa con los tres.

La única excepción: si un Combo™ o Recorrido Dinámico™ no contiene ningún juego (por ejemplo, un formulario de múltiples pasos o un recorrido de contenido), cuenta como una participación, una vez que el usuario pasa la primera etapa y proporciona al menos un dato. Esto asegura que aún se registre una interacción real incluso cuando no hay juego para activar el conteo.## ¿Cuántas participaciones necesito y qué plan es adecuado?

El volumen adecuado depende del tamaño de tu audiencia y del tipo de campaña. Una guía rápida sobre los planes:

• Free: hasta 100 participaciones al mes, además de 3 tokens de IA que se entregan una vez (no se renuevan mensualmente). La forma más sencilla de empezar.
• Starter: 12,000 participaciones al año en un plan anual, o 1,000 al mes en un plan mensual, además de 5 tokens de IA incluidos cada mes.
• Growth: 120,000 participaciones al año en un plan anual, o 10,000 al mes en un plan mensual, además de 10 tokens de IA incluidos cada mes.
• Enterprise: para programas de alto volumen, desde 1 millón de participaciones por año, con brackets de 5 millones, 10 millones y más disponibles. Contáctanos para una oferta personalizada.

La mayoría de los clientes eligen un plan anual, y por una razón sencilla: tus participaciones se distribuyen a lo largo de todo el año. Un mes de campaña intenso y otro más tranquilo se compensan, por lo que un pico de lanzamiento o un empuje estacional nunca te lleva por encima de un límite mensual fijo. Es el mejor valor y la manera más flexible de gestionar la gamificación durante todo el año. Los planes mensuales están disponibles si prefieres pagar sobre la marcha, con un límite fijo cada mes. Elijas lo que elijas, puedes empezar pequeño y actualizar en cualquier momento desde tu escritorio.

Algunos ejemplos:

Empezando. Marie organiza una experiencia interna mensual para 50 empleados. Con una tasa de participación del 60 al 70%, puede esperar alrededor de 40 participaciones al mes, cómodamente dentro del plan Free. Cuando esté lista para más, puede actualizar con un par de clics.

Pequeña empresa, campañas ocasionales. Marie también gestiona de vez en cuando campañas sociales externas. Alcanzar a 20,000 personas con un 5 a 10% de participación genera entre 1,000 y 2,000 participaciones en un solo mes. Un plan anual Starter (12,000 participaciones distribuidas a lo largo del año) absorbe ráfagas desiguales como esta mucho más cómodamente que un límite mensual fijo, y deja margen para el resto del año.

Empresa mediana. Ryan gestiona una experiencia interna mensual para más de 500 empleados (alrededor de 350 participaciones al mes con un 60 a 70% de participación) y añade un camino de incorporación de 10 pasos Dynamic Path™ para 50 nuevos empleados al año (alrededor de 50 participaciones, ya que el camino no contiene juegos, así que cuenta una vez por persona). Añade algunas campañas externas y su uso varía de mes a mes. Un plan anual Growth (120,000 participaciones distribuidas por el año) le da espacio para cada programa y cada pico estacional en un presupuesto previsible.

Gran empresa. Melissa gestiona programas internos recurrentes y campañas externas para más de 5,000 empleados, con trayectorias de múltiples juegos que generan un volumen constante. Un plan anual Growth cubre la mayoría de esto cómodamente; cuando el volumen sostenido supera este nivel, un plan Enterprise (desde 1 millón de participaciones al año) es el hogar adecuado.

Escala empresarial. Para programas importantes que se ejecutan durante todo el año y generan más de 1 millón de participaciones anuales, un plan Enterprise está diseñado para el volumen, con brackets de 5 millones, 10 millones y más disponibles. Contáctanos y lo adaptaremos a tu escala.

Nuestros planes crecen contigo, desde tu primer piloto hasta despliegues a nivel empresarial.

¿Qué sucede si excedo mi límite mensual de participaciones?

Drimify utiliza un enfoque de límite flexible. A medida que el uso aumenta, recibes notificaciones por correo electrónico al 60%, 80% y 100% de tu cuota mensual. Si excedes el límite, tu campaña se detiene. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde tu escritorio de Drimify; mejorar antes de llegar al 100% mantiene la campaña en marcha sin interrupciones.

Contáctanos si tienes un proyecto de alto tráfico y necesitas una oferta personalizada.

¿Cuántos usuarios pueden conectarse simultáneamente?

Como parte de nuestra política de uso justo, recomendamos un máximo de 100 conexiones por minuto en todos los planes. Si necesitas un mayor throughput (500, 1,000, 5,000 por minuto o más), contáctanos para discutir una oferta adaptada.## ¿Puedo limitar el número de participaciones por persona?

Sí. Tienes varias opciones:

• Limitar a una vez por dirección IP
• Limitar a una vez por dirección de correo electrónico (con detección automática de alias — ver más abajo)
• Limitar a una vez por formato personalizado
• Limitar a una vez por periodo de tiempo (por ejemplo, una vez cada 12 o 24 horas)

También puedes excluir IPs específicas a través de una lista negra y restringir o habilitar la participación por país. Estos ajustes se configuran en la etapa de Settings de cada aplicación desde tu escritorio de Drimify.

Cuando el límite por correo electrónico está activado, Drimify detecta trucos comunes de aliasing para que el mismo buzón no pueda participar de nuevo con una ortografía diferente de su propia dirección. Al comparar una nueva participación con participaciones anteriores:

• Se ignoran las mayúsculas (User@example.com = user@example.com)
• Se ignoran las etiquetas "+" para todos los proveedores (user+contest2@example.com = user@example.com)
• Para direcciones de Gmail, se ignoran los puntos en el nombre (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com), y googlemail.com se trata como gmail.com

El correo electrónico del participante se almacena y exporta exactamente como lo escribieron — la normalización solo se aplica en la verificación de duplicados.

Nota: cuando un intento repetido se bloquea por uno de estos límites, no cuenta como una participación.

¿Cuál es la diferencia entre "Vistas" y "Participaciones" en mis estadísticas?

Vistas y Vistas Únicas reflejan cuántas veces tu experiencia fue cargada o visitada. Son métricas puramente analíticas y no están relacionadas con la facturación.

Participaciones es tu métrica de facturación. Cuenta las interacciones genuinas de los usuarios con el juego y determina el uso de tu cuota mensual. En resumen, las Vistas te dicen cuántas personas llegaron, y las Participaciones te dicen cuántos realmente se involucraron. Solo se te cobra por el segundo, por lo que tu plan se mantiene vinculado al valor que realmente obtienes.

Actualizado el: 01/10/2026