Trafic, participations mensuelles, connexions simultanées et limites de participation

Qu'est-ce qu'une participation, et comment Drimify les comptabilise-t-elle?

Une participation est comptabilisée lorsqu'un utilisateur interagit activement avec votre jeu ou expérience. C'est la métrique utilisée pour mesurer l'utilisation mensuelle de votre plan. Votre forfait inclut un nombre défini de participations par mois, et votre campagne est mise en pause si vous le dépassez.

Un coup d'œil rapide, un rechargement accidentel, ou un visiteur récurrent qui rebrousse chemin ne vous coûte rien. Toutes les participations pour lesquelles vous êtes facturé correspondent à une interaction authentique avec votre contenu, ce qui signifie que votre utilisation reflète de vrais résultats, et non du trafic superficiel. Les Vues et Vues Uniques restent disponibles en tant qu'indicateurs d'analytique gratuits (voir la dernière section pour la différence), vous permettant ainsi de garder une vue complète sur votre trafic tout en ne payant que pour l'engagement qui compte.

Ce qui compte comme une participation

Ce qui ne compte pas

Une autre règle : la comptabilisation se fait par session

La comptabilisation se fait par utilisateur, par session. Si la même personne participe à trois sessions distinctes en une journée, cela compte comme trois participations.

Comment sont comptés Combo™ et Parcours Dynamique™?

C'est la partie sur laquelle les clients posent le plus de questions, il est donc important de l'énoncer clairement.

Le conteneur Combo™ ou Parcours Dynamique™ lui-même ne compte jamais comme une participation. Le lancement ou l'ouverture du parcours ne coûte rien. Seuls les jeux qui s'y trouvent comptent, une participation par jeu que l'utilisateur lance réellement. Un Combo™ de 3 jeux compte jusqu'à 3 participations si l'utilisateur accède à tous les trois.

L'exception : si un Combo™ ou Parcours Dynamique™ ne contient aucun jeu (par exemple un formulaire multi-étapes ou un parcours de contenu), cela compte comme une participation, dès que l'utilisateur passe la première étape et fournit au moins un point de données. Cela garantit qu'une véritable interaction est toujours enregistrée même lorsqu'il n'y a pas de jeu pour déclencher le comptage.## Combien de participations ai-je besoin, et quel forfait me convient ?

Le nombre de participations nécessaires dépend de la taille de votre audience et du type de campagne. Un guide rapide des forfaits :

• Free : jusqu'à 100 participations par mois. Le moyen le plus simple pour commencer.
• Starter : 12 000 participations par an sur un forfait annuel, ou 1 000 par mois sur un forfait mensuel.
• Growth : 300 000 participations par an sur un forfait annuel, ou 25 000 par mois sur un forfait mensuel.
• Enterprise : pour les programmes à forte affluence, à partir de 1 million de participations par an, avec des options de 5 millions, 10 millions et plus. contactez-nous pour une offre personnalisée.

La plupart des clients optent pour un plan annuel, et pour une bonne raison : vos participations sont mutualisées sur l'ensemble de l'année. Un mois de campagne intense et un mois plus tranquille s'équilibrent, donc un pic de lancement ou une poussée saisonnière ne vous fait jamais dépasser une limite mensuelle fixe. C'est la meilleure valeur et la manière la plus flexible de gérer la gamification toute l'année. Les forfaits mensuels sont disponibles si vous préférez payer à l'usage, avec un seuil prédéfini chaque mois. Quel que soit votre choix, vous pouvez commencer petit et passer à l’offre supérieure à tout moment depuis votre tableau de bord.

Quelques exemples :

Commencer. Marie organise une expérience interne mensuelle pour 50 employés. Avec un taux d'engagement de 60 à 70 %, elle peut anticiper environ 40 participations par mois, confortablement dans le Free plan. Quand elle sera prête pour plus, elle pourra faire une mise à niveau en quelques clics.

Petite entreprise, campagnes occasionnelles. Marie organise également des campagnes sociales externes ponctuelles. Atteignant 20 000 personnes avec un taux d'engagement de 5 à 10 %, elle génère entre 1 000 et 2 000 participations en un seul mois. Un plan annuel Starter (12 000 participations réparties sur l'année) absorbe des poussées irrégulières comme celle-ci bien plus confortablement qu'un plafond mensuel fixe, et laisse de la marge pour le reste de l'année.

Entreprise de taille moyenne. Ryan organise une expérience interne mensuelle pour plus de 500 employés (environ 350 participations par mois avec un taux d'engagement de 60 à 70 %) et ajoute un parcours d'intégration Dynamic Path™ en 10 étapes pour 50 nouveaux collaborateurs par an (environ 50 participations, puisque le parcours ne contient pas de jeu, donc cela compte une fois par personne). Ajoutez quelques campagnes externes et son utilisation varie d'un mois à l'autre. Un plan annuel Growth (300 000 participations réparties sur l'année) lui offre la marge nécessaire pour chaque programme et chaque pic saisonnier dans un budget prévisible.

Grande entreprise. Melissa dirige des programmes internes récurrents et des campagnes externes pour plus de 5 000 employés, avec des parcours multi-jeux générant un volume constant. Un plan annuel Growth couvre la majeure partie de cela confortablement ; lorsque le volume soutenu dépasse ce seuil, un plan Enterprise (à partir de 1 million de participations par an) est le choix idéal.

Échelle de grande entreprise. Pour les programmes majeurs fonctionnant toute l'année et générant plus d'un million de participations par an, un plan Enterprise est conçu pour cette volumétrie, avec des options de 5 millions, 10 millions et plus. Contactez-nous et nous l'adapterons à votre échelle.

Nos forfaits évoluent avec vous, depuis votre premier projet pilote jusqu'au déploiement à l'échelle d'une entreprise.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de participations mensuelle ?

Drimify utilise une approche à limite douce. Au fur et à mesure que votre utilisation augmente, vous recevez des notifications par email à 60 %, 80 % et 100 % de votre quota mensuel. Si vous dépassez la limite, votre campagne est mise en pause. Vous pouvez passer à l’offre supérieure de votre forfait à tout moment depuis votre tableau de bord Drimify ; faire une mise à niveau avant d'atteindre 100 % permet à votre campagne de continuer sans interruption.

contactez-nous si vous avez un projet à fort trafic et que vous avez besoin d'une offre adaptée.

Combien d'utilisateurs peuvent se connecter simultanément ?

Dans le cadre de notre politique d'usage équitable, nous recommandons un maximum de 100 connexions par minute pour tous les forfaits. Si vous avez besoin d'une capacité supérieure (500, 1 000, 5 000 par minute ou plus), contactez-nous pour discuter d'une offre adaptée.## Puis-je limiter le nombre de participations par personne ?

Oui. Vous avez plusieurs options :

• Limiter à une fois par adresse IP
• Limiter à une fois par adresse e-mail (avec détection automatique d'alias — voir ci-dessous)
• Limiter à une fois par format personnalisé
• Limiter à une fois par période de temps (par exemple, une fois toutes les 12 ou 24 heures)

Vous pouvez également exclure des IP spécifiques via une liste noire, et restreindre ou autoriser la participation par pays. Ces paramètres sont configurés dans l’étape Réglages de chaque application de votre tableau de bord Drimify.

Lorsque la limite par e-mail est activée, Drimify détecte les astuces courantes d'aliasing d'e-mails pour que la même boîte de réception ne puisse pas se réinscrire sous une orthographe différente de son adresse d'origine. Lors de la comparaison d'une nouvelle entrée avec les participations précédentes :

• La capitalisation est ignorée (User@example.com = user@example.com)
• Les tags "+" sont ignorés pour tous les fournisseurs (user+contest2@example.com = user@example.com)
• Pour les adresses Gmail, les points dans le nom sont ignorés (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com), et googlemail.com est traité comme gmail.com

L'e-mail du participant est stocké et exporté tel qu'il l'a saisi — la normalisation ne s'applique qu'à la vérification des doublons.

Note : lorsqu'une nouvelle tentative est bloquée par l'une de ces limites, elle n'est pas comptée comme une participation.

Quelle est la différence entre "Vues" et "Participations" dans mes statistiques ?

Les Vues et Vues Uniques indiquent combien de fois votre expérience a été chargée ou visitée. Ce sont uniquement des métriques analytiques et elles ne sont pas liées à la facturation.

Les Participations constituent votre métrique de facturation. Elles comptabilisent les interactions réelles des utilisateurs avec le jeu et déterminent votre utilisation du quota mensuel. En résumé, les Vues vous disent combien de personnes sont arrivées, et les Participations vous indiquent combien ont réellement été impliquées. Vous êtes uniquement facturé pour la seconde, donc votre forfait reste lié à la valeur que vous générez réellement.

Mis à jour le : 24/07/2026