Trafic, participations mensuelles, connexions simultanées et limites de participation

Qu'est-ce qu'une participation et comment Drimify les comptabilise-t-elle ?

Une participation est enregistrée lorsqu'un utilisateur interagit activement avec votre jeu ou expérience. C'est la métrique utilisée pour mesurer l'utilisation mensuelle de votre plan. Votre forfait inclut un nombre défini de participations par mois, et votre campagne est mise en pause si vous le dépassez.

Nous avons basé la facturation sur les participations pour une raison simple : vous ne payez que pour un engagement véritable. Un simple coup d'œil, un rechargement accidentel, ou un visiteur répétitif qui est repoussé ne vous coûte rien. Toutes les participations pour lesquelles vous êtes facturé sont de véritables interactions avec votre contenu, ce qui signifie que votre utilisation reflète de vrais résultats, pas du bruit de trafic. Les Vues et Vues Uniques restent disponibles comme métriques analytiques gratuites (voir la dernière section pour la différence), vous permettant de garder une vue d'ensemble du trafic tout en ne payant que pour l'engagement pertinent.

Ce qui compte comme une participation

Ce qui ne compte pas

Une règle de plus : le comptage est par session

Le comptage se fait par utilisateur, par session. Si la même personne participe lors de trois sessions distinctes en une journée, cela compte pour trois participations.

Comment les Combo™ et Parcours Dynamique™ sont-ils comptabilisés ?

C'est la partie que les clients demandent le plus souvent, il vaut donc mieux l'énoncer clairement.

Le conteneur Combo™ ou Parcours Dynamique™ lui-même ne compte jamais comme une participation. Lancer ou ouvrir le parcours ne coûte rien. Seuls les jeux à l'intérieur comptent, une participation par jeu que l'utilisateur lance effectivement. Un Combo™ de 3 jeux peut compter jusqu'à 3 participations si l'utilisateur atteint les trois.

L'exception : si un Combo™ ou Parcours Dynamique™ ne contient aucun jeu (par exemple un formulaire multi-étapes ou un parcours de contenu), il compte comme une participation, une fois que l'utilisateur dépasse la première étape et fournit au moins un point de données. Cela permet de s'assurer qu'une véritable interaction soit enregistrée même lorsqu'il n'y a pas de jeu pour déclencher le comptage.

Combien de participations me faut-il et quel forfait choisir ?

Le volume approprié dépend de la taille de votre audience et du type de campagne. Un guide rapide des forfaits :

• Gratuit : jusqu'à 100 participations par mois, plus 3 crédits IA par mois. Le moyen le plus simple de commencer.
• Starter : 12 000 participations par an sur un forfait annuel, ou 1 000 par mois sur un forfait mensuel, plus 3 crédits IA par mois (36 par an sur un plan annuel).
• Croissance : 120 000 participations par an sur un forfait annuel, ou 10 000 par mois sur un forfait mensuel, plus 5 crédits IA par mois (60 par an sur un plan annuel).
• Entreprise : pour les programmes à grand volume, à partir de 1 million de participations par an, avec des tranches de 5 millions, 10 millions et plus disponibles. Contactez-nous pour une offre sur mesure.

La plupart des clients choisissent un plan annuel, et pour une raison simple : vos participations sont regroupées sur toute l'année. Un mois de campagne chargé et un mois plus calme s'équilibrent, donc un pic de lancement ou une poussée saisonnière ne vous pousse jamais au-dessus d'un plafond mensuel fixe. C'est la meilleure valeur et la manière la plus flexible de gérer la gamification toute l'année. Des forfaits mensuels sont disponibles si vous préférez payer au fur et à mesure, avec une allocation fixe chaque mois. Quel que soit votre choix, vous pouvez commencer petit et passer à l'offre supérieure à tout moment depuis votre tableau de bord.

Quelques exemples :

Démarrer. Marie anime une expérience interne mensuelle pour 50 employés. Avec un taux d'engagement de 60 à 70 %, elle peut s'attendre à environ 40 participations par mois, ce qui rentre confortablement dans le plan gratuit. Lorsqu'elle est prête à faire plus, elle peut passer à une offre supérieure en quelques clics.

Petite entreprise, campagnes occasionnelles. Marie mène également de temps à autre des campagnes sociales externes. Atteindre 20 000 personnes avec un engagement de 5 à 10 % produit une vague de 1 000 à 2 000 participations en un seul mois. Un plan Starter annuel (12 000 participations regroupées sur l'année) absorbe les pics inégaux comme celui-ci beaucoup plus confortablement qu'une allocation mensuelle fixe, et laisse de la marge pour le reste de l'année.

Entreprise de taille moyenne. Ryan anime une expérience interne mensuelle pour plus de 500 employés (environ 350 participations par mois à 60 à 70 % d'engagement) et ajoute un parcours d'intégration de 10 étapes Dynamic Path™ pour 50 nouveaux arrivants par an (environ 50 participations, car le parcours ne contient pas de jeu, donc il compte une fois par personne). Ajoutez quelques campagnes externes et son utilisation fluctue d'un mois à l'autre. Un plan de Croissance annuel (120 000 participations regroupées sur l'année) lui donne de la place pour chaque programme et chaque pic saisonnier dans un budget prévisible.

Grande entreprise. Melissa gère des programmes internes récurrents et des campagnes externes auprès de plus de 5 000 employés, avec des parcours multi-jeux générant un volume stable. Un plan de Croissance annuel couvre la majeure partie de cela confortablement ; lorsque le volume soutenu dépasse cela, un plan Entreprise (à partir de 1 million de participations par an) est la meilleure solution.

Échelle d'entreprise. Pour les grands programmes fonctionnant toute l'année, générant plus de 1 million de participations par an, un plan Entreprise est conçu pour le volume, avec des tranches de 5 millions, 10 millions et plus disponibles. Contactez-nous et nous l'adapterons à votre échelle.

Nos plans évoluent avec vous, de votre premier projet pilote à des déploiements de niveau entreprise.

Que se passe-t-il lorsque j'atteins ma limite de participations ?

Nous vous envoyons un e-mail lorsque vous atteignez 60% puis 80% de votre quota de participations, afin que vous sachiez que la limite est proche.

Lorsque la limite est atteinte, votre forfait est mis en pause et vos jeux ne sont plus disponibles aux joueurs.

Le meilleur choix est de passer à l'offre supérieure dès que vous recevez une notification. Vous pouvez le faire à tout moment depuis votre tableau de bord Drimify, et vos jeux continuent de fonctionner sans interruption.

Sur un forfait assisté par un responsable ? Contactez votre gestionnaire de compte bien à l'avance, afin que le passage à l'offre supérieure soit prêt avant d'atteindre la limite.

Contactez-nous si vous avez un projet à fort trafic et avez besoin d'une offre sur mesure.

Combien d'utilisateurs peuvent se connecter simultanément ?

Dans le cadre de notre politique d'utilisation équitable, nous recommandons un maximum de 100 connexions par minute pour tous les forfaits. Si vous avez besoin d'un débit plus élevé (500, 1 000, 5 000 par minute ou plus), contactez-nous pour discuter d'une offre adaptée.

Puis-je limiter le nombre de participations par personne ?

Oui. Vous avez plusieurs options :

• Limiter à une fois par adresse IP
• Limiter à une fois par adresse e-mail (avec détection automatique des alias — voir ci-dessous)
• Limiter à une fois selon un format personnalisé
• Limiter à une fois par période de temps (par exemple une fois toutes les 12 ou 24 heures)

Vous pouvez également exclure des IP spécifiques via une liste noire, et restreindre ou autoriser la participation par pays. Ces paramètres sont configurés dans l'étape Paramètres de chaque application de votre tableau de bord Drimify.

Lorsque la limite par e-mail est activée, Drimify détecte les astuces d'alias d'e-mail courantes afin que la même boîte ne puisse pas s'inscrire à nouveau sous une orthographe différente de son adresse originale. Lorsqu'une nouvelle participation est comparée aux participations précédentes :

• La capitalisation est ignorée (User@example.com = user@example.com)
• Les balises "+" sont ignorées pour tous les fournisseurs (user+contest2@example.com = user@example.com)
• Pour les adresses Gmail, les points dans le nom sont ignorés (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com), et googlemail.com est traité comme gmail.com

L'email du participant est stocké et exporté exactement tel qu'il l'a saisi — la normalisation ne s'applique qu'à la vérification des doublons.

Note : lorsqu'une tentative répétée est bloquée par l'une de ces limites, elle ne compte pas comme une participation.

Quelle est la différence entre "Vues" et "Participations" dans mes statistiques ?

Vues et Vues Uniques indiquent combien de fois votre expérience a été chargée ou visitée. Ce sont des métriques purement analytiques et ne sont pas liées à la facturation.

Participations est votre métrique de facturation. Elle compte les interactions authentiques des utilisateurs avec le jeu et détermine l'utilisation de votre quota mensuel. En résumé, les Vues vous indiquent combien de personnes sont arrivées, et les Participations vous disent combien se sont vraiment engagées. Vous n'êtes facturé que pour le second, de sorte que votre forfait reste lié à la valeur que vous obtenez réellement.

Mis à jour le : 13/10/2026