Tráfego, participações mensais, conexões simultâneas e limites de participação

O que é uma participação e como a Drimify as conta?

Uma participação é contada quando um utilizador interage ativamente com o seu jogo ou experiência. É a métrica utilizada para medir o uso mensal do seu plano. O seu plano inclui um número definido de participações por mês, e a sua campanha é pausada se esse número for ultrapassado.

Uma visualização passageira, um recarregamento acidental ou um visitante recorrente que se afastou não custam nada. Cada participação cobrada representa uma interação genuína com o seu conteúdo, o que significa que o uso reflete resultados reais, e não apenas ruído de tráfego. Visualizações e Visualizações Únicas permanecem disponíveis como métricas analíticas gratuitas (veja a última seção para a diferença), permitindo que mantenha uma imagem completa do tráfego enquanto paga apenas pelo envolvimento que realmente interessa.

O que conta como uma participação

O que não conta

Uma regra adicional: a contagem é por sessão

A contagem é feita por utilizador, por sessão. Se a mesma pessoa participar em três sessões distintas num dia, isso conta como três participações.

Como são contadas as Combo™ e Percurso Dinâmico™?

Esta é a parte sobre a qual os clientes mais perguntam, por isso vale a pena explicar claramente.

O recipiente Combo™ ou Percurso Dinâmico™ nunca conta como participação. Iniciar ou abrir a jornada não tem custo. Apenas os jogos dentro contam, uma participação por jogo que o utilizador realmente inicia. Um Combo™ de 3 jogos pode contar para até 3 participações se o utilizador alcançar todos os três.

A única exceção: se um Combo™ ou Percurso Dinâmico™ não contiver nenhum jogo (por exemplo, um formulário de várias etapas ou uma jornada de conteúdo), conta como uma participação, assim que o utilizador avança a partir da primeira etapa e fornece pelo menos um dado. Isto assegura que uma interação real ainda seja registrada, mesmo quando não há jogo para acionar a contagem.

Quantas participações preciso e qual plano é adequado?

O volume certo depende do tamanho da sua audiência e do tipo de campanha. Um guia rápido para os planos:

• Grátis: até 100 participações por mês, mais 3 créditos de IA por mês. A forma mais fácil de começar.
• Iniciante: 12.000 participações por ano no plano anual, ou 1.000 por mês no plano mensal, mais 3 créditos de IA por mês (36 por ano no plano anual).
• Crescimento: 120.000 participações por ano no plano anual, ou 10.000 por mês no plano mensal, mais 5 créditos de IA por mês (60 por ano no plano anual).
• Empresa: para programas de alto volume, de 1 milhão de participações por ano, com limites superiores de 5 milhões, 10 milhões e mais disponíveis. Contacte-nos para uma oferta personalizada.

A maioria dos clientes escolhe o plano anual, e por uma razão simples: as suas participações são somadas ao longo do ano inteiro. Um mês de campanha movimentado e um mais calmo equilibram-se, de modo que um pico de lançamento ou um esforço sazonal nunca o leva além de um limite mensal fixo. É o melhor negócio e a forma mais flexível de executar gamificação durante o ano todo. Planos mensais estão disponíveis se preferir pagar à medida que avança, com uma cota definida cada mês. Qualquer que seja a sua escolha, pode começar pequeno e atualizar a qualquer momento pelo seu painel.

Alguns exemplos:

Começando. Marie realiza uma experiência interna mensal para 50 funcionários. Com uma taxa de engajamento de 60 a 70%, ela pode esperar cerca de 40 participações por mês, confortavelmente dentro do plano Gratuito. Quando estiver pronta para fazer mais, pode atualizar com alguns cliques.

Pequena empresa, campanhas ocasionais. Marie também realiza uma campanha social externa ocasional. Alcançar 20.000 pessoas com uma taxa de engajamento de 5 a 10% resulta num aumento de 1.000 a 2.000 participações num único mês. Um plano anual Iniciante (12.000 participações somadas ao longo do ano) acomoda picos irregulares como este muito melhor do que uma cota mensal fixa, e deixa espaço para o restante do ano.

Empresa de médio porte. Ryan realiza uma experiência interna mensal para mais de 500 funcionários (cerca de 350 participações por mês com 60 a 70% de engajamento) e adiciona um Percurso Dinâmico™ de 10 passos para integração de 50 novos colaboradores por ano (cerca de 50 participações, uma vez que o percurso não contém jogos, então conta uma vez por pessoa). Adicione algumas campanhas externas e o seu uso varia de mês para mês. Um plano anual de Crescimento (120.000 participações somadas ao ano) dá-lhe espaço para todo programa e cada pico sazonal num orçamento previsível.

Grande empresa. Melissa realiza programas internos recorrentes e campanhas externas para mais de 5.000 funcionários, com jornadas multijogos gerando volume constante. Um plano anual de Crescimento abrange a maior parte disso confortavelmente; quando o volume sustentado ultrapassa isso, um plano Empresarial (de 1 milhão de participações por ano) é o refúgio certo.

Escala empresarial. Para programas importantes que funcionam o ano todo gerando mais de 1 milhão de participações por ano, um plano Empresarial é construído para o volume, com limites de 5 milhões, 10 milhões e mais disponíveis. Contacte-nos e iremos ajustá-lo à sua escala.

Nossos planos crescem consigo, desde o seu primeiro projeto piloto até implementações em nível empresarial.

O que acontece quando atingo o meu limite de participação?

Enviamos-lhe um email quando alcançar 60% e depois 80% da sua cota de participações, para que saiba que o limite está próximo.

Quando o limite é atingido, o seu plano é pausado e os seus jogos ficam indisponíveis para os jogadores.

Contacte-nos se tiver um projeto de alto tráfego e precisar de uma oferta personalizada.

Quantos utilizadores podem conectar-se simultaneamente?

Como parte da nossa política de uso justo, recomendamos um máximo de 100 conexões por minuto em todos os planos. Se precisar de uma taxa de transferência mais alta (500, 1.000, 5.000 por minuto ou mais), contacte-nos para discutir uma oferta adaptada.

Posso limitar o número de participações por pessoa?

Sim. Tem várias opções:

• Limitar para uma vez por endereço IP
• Limitar para uma vez por endereço de e-mail (com deteção automática de alias — veja abaixo)
• Limitar para uma vez por formato personalizado
• Limitar para uma vez por período de tempo (por exemplo, uma vez a cada 12 ou 24 horas)

Também pode excluir IPs específicos através de uma lista negra e restringir ou permitir participações por país. Essas configurações são configuradas na etapa Configurações de cada aplicação no seu painel Drimify.

Quando o limite por e-mail está em vigor, Drimify deteta truques comuns de aliasing de email para que a mesma caixa de correio não possa reentrar sob uma grafia diferente do seu próprio endereço. Ao comparar uma nova entrada com participações anteriores:

• A capitalização é ignorada (User@example.com = user@example.com)
• As tags "+" são ignoradas para todos os provedores (user+contest2@example.com = user@example.com)
• Para endereços do Gmail, os pontos no nome são ignorados (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com), e googlemail.com é tratado como gmail.com

O email do participante é armazenado e exportado exatamente como foi digitado — a normalização só se aplica para a verificação de duplicados.

Nota: quando uma tentativa repetida é bloqueada por um desses limites, não conta como participação.

Qual é a diferença entre "Visualizações" e "Participações" nas minhas estatísticas?

Visualizações e Visualizações Únicas refletem quantas vezes a sua experiência foi carregada ou visitada. Elas são apenas métricas analíticas e não estão relacionadas à cobrança.

Participações é a sua métrica de cobrança. Conta interações genuínas do utilizador com o jogo e determina o seu uso mensal da cota. Em resumo, as Visualizações informam quantas pessoas chegaram, e as Participações mostram quantos realmente se envolveram. Você só é cobrado pelo segundo, então o seu plano permanece vinculado ao valor que realmente obtém.

Actualizado em: 13/10/2026