Cancelando tu plan Drimify
¿Cómo cancelo mi plan?
- Si pagaste online con tarjeta bancaria, puedes suspender tu suscripción en cualquier momento desde la página de ajustes de tu cuenta en tu escritorio de Drimify.
- Si pagaste por transferencia bancaria basándote en un presupuesto y factura, tu paquete expirará en la fecha indicada en la sección mis planes (no se renovará automáticamente).
¿Cómo puedo hacerlo?
- Accede a tu cuenta de Drimify.
- Ve a los ajustes de tu cuenta haciendo clic en el icono de mi cuenta.
- Dirígete a la sección mis planes.
- Accede al plan actual haciendo clic en el icono del ojo (detalles y activaciones).
- Haz clic en el botón de cancelación del plan - cancelar este plan (que encontrarás debajo de los detalles del plan).
- El botón de cancelación del plan será reemplazado por un botón de restauración del plan - restaurar este plan - en caso de que lo canceles por error.
En la fecha de expiración, recibirás un correo electrónico confirmándolo, y que no se realizarán más cobros.
¿Cómo sé cuándo mi plan está por expirar?
Si tu plan está por expirar:
- Recibirás notificaciones por correo electrónico antes de que termine tu plan.
- La fecha de renovación o de expiración está disponible para ver en los ajustes de tu cuenta bajo mis planes.
Actualizado el: 01/03/2025
¡Gracias!