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Cancelando tu plan Drimify

¿Cómo cancelo mi plan?

Para cancelar tu suscripción pagada, simplemente cambia al plan Free. Tu plan actual seguirá activo hasta su próxima fecha de renovación, en la que cambiará a Gratis automáticamente, no se harán más cobros.

Si pagaste por transferencia bancaria sobre la base de un presupuesto y factura, tu paquete expirará en la fecha indicada en la sección Facturación (no se renovará automáticamente).

¿Cómo hago esto?

Inicia sesión en tu cuenta de Drimify
Ve a la página de Facturación
Selecciona el plan Free
Confirma el cambio

Tu plan actual se mantiene activo hasta el final del periodo por el cual ya has pagado. En la fecha de renovación, cambia a Gratis y no se realizarán más cobros.

Al cancelar, pierdes los créditos de ia incluidos en tu plan. Los créditos que compraste en paquetes se mantienen. Consulta qué sucede con mis créditos si mi plan cambia.

Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo para obtener más ayuda.

¿Puedo pausar mi plan en su lugar?

Sí. Si no necesitas Drimify por unos meses, puedes pausar tu plan en lugar de cancelarlo.

Inicia sesión en tu escritorio de Drimify
Ve a Facturación
Elige Pausar mi plan y selecciona cuánto tiempo
Confirma

La pausa comienza al final del periodo que ya has pagado. Tu plan luego se reanuda automáticamente en la fecha que elegiste.

Te enviamos un correo electrónico con ambas fechas: cuando la pausa comienza y cuando tu plan se reanuda.

¿Necesitas que Drimify vuelva antes? Haz clic en Reanudar mi plan ahora en el correo electrónico, o reanúdalo desde Facturación.

¿Cómo sé cuándo mi plan está por expirar?

La fecha de renovación/expiración se muestra bajo Facturación en tu escritorio.

Para más información, consulta nuestro artículo dedicado sobre opciones de pago y facturación y nuestros términos y condiciones.

Actualizado el: 14/10/2026

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