Trafic, participations mensuelles, connexions simultanées et limites de participation

Qu'est-ce qu'une participation et comment Drimify les compte-t-elle ?

Une participation est comptabilisée lorsqu'un utilisateur interagit activement avec votre jeu ou expérience. C'est la métrique utilisée pour mesurer l'utilisation mensuelle de votre plan. Votre forfait inclut un nombre défini de participations par mois, et votre campagne est mise en pause si vous dépassez ce nombre.

Nous avons conçu notre facturation autour des participations pour une raison simple : vous ne payez que pour un engagement réel.

Une simple vue, un rechargement accidentel ou un visiteur répété qui n'interagit pas ne vous coûte rien. Chaque participation pour laquelle vous êtes facturé représente une véritable interaction avec votre contenu, ce qui signifie que votre utilisation reflète de réels résultats et non du trafic bruité. Les Vues et Vues Uniques restent disponibles en tant que métriques analytiques gratuites (voir la dernière section pour la différence), vous permettant de garder une image complète du trafic tout en ne payant que pour l'engagement qui compte.

Ce qui compte comme une participation

Ce qui ne compte pas

Une règle en plus : le comptage se fait par session

Le comptage se fait par utilisateur, par session. Si la même personne participe à trois sessions distinctes en une journée, cela compte pour trois participations.

Comment sont comptés Combo™ et Parcours Dynamique™ ?

C'est la partie que nos clients demandent le plus souvent, donc cela mérite d'être clairement expliqué.

Le conteneur Combo™ ou Parcours Dynamique™ lui-même ne compte jamais comme une participation. Lancer ou ouvrir le parcours ne coûte rien. Seuls les jeux à l'intérieur comptent, une participation par jeu que l'utilisateur lance effectivement. Un Combo™ de 3 jeux peut compter jusqu'à 3 participations si l'utilisateur atteint les trois.

L'unique exception : si un Combo™ ou Parcours Dynamique™ ne contient aucun jeu du tout (par exemple, un formulaire à plusieurs étapes ou un parcours de contenu), cela compte comme une participation, une fois que l'utilisateur passe la première étape et fournit au moins un point de données. Cela garantit qu'une interaction réelle est toujours enregistrée même en l'absence de jeu pour déclencher le comptage.

Combien de participations ai-je besoin, et quel forfait choisir ?

Le volume de participation dépend de la taille de votre audience et du type de campagne. Un guide rapide des forfaits :

• Gratuit : jusqu'à 100 participations par mois, plus 3 jetons AI offerts une seule fois (non renouvelés mensuellement). La façon la plus simple de commencer.
• Starter : 12,000 participations par an sur un forfait annuel, ou 1,000 par mois sur un forfait mensuel, plus 5 jetons AI inclus chaque mois.
• Growth : 120,000 participations par an sur un forfait annuel, ou 10,000 par mois sur un forfait mensuel, plus 10 jetons AI inclus chaque mois.
• Enterprise : pour les programmes de grand volume, à partir de 1 million de participations par an, avec des tranches de 5 millions, 10 millions et plus disponibles. Contactez-nous pour une offre sur mesure.

La plupart des clients optent pour un forfait annuel, et pour une raison simple : vos participations sont réparties sur toute l'année. Un mois de campagne chargé et un autre plus calme s'équilibrent, ainsi un pic de lancement ou une poussée saisonnière ne vous fera jamais dépasser un plafond mensuel fixe. C'est la meilleure valeur et la façon la plus flexible de gérer la gamification toute l'année. Des forfaits mensuels sont disponibles si vous préférez payer au fur et à mesure, avec un quota défini chaque mois. Quel que soit votre choix, vous pouvez commencer petit et passer à l'offre supérieure à tout moment depuis votre tableau de bord.

Quelques exemples :

Pour commencer. Marie organise chaque mois une expérience interne pour 50 employés. Avec un taux d'engagement de 60 à 70 %, elle peut s'attendre à environ 40 participations par mois, bien confortablement dans le forfait Gratuit. Lorsqu'elle est prête à faire plus, elle peut facilement mettre à niveau son plan en quelques clics.

Petite entreprise, campagnes occasionnelles. Marie anime également quelques campagnes sociales externes. Atteignant 20,000 personnes avec un engagement de 5 à 10 %, cela génère une poussée de 1,000 à 2,000 participations en un seul mois. Un forfait annuel Starter (12,000 participations réparties sur l'année) absorbe plus confortablement des pics irréguliers de ce type qu'un quota mensuel fixe, et permet de l'espace pour le reste de l'année.

Entreprise de taille moyenne. Ryan organise une expérience interne mensuelle pour plus de 500 employés (environ 350 participations par mois à 60 à 70 % d'engagement) et ajoute un parcours d'intégration Dynamic Path™ en 10 étapes pour 50 nouveaux collaborateurs par an (environ 50 participations, car le parcours ne comprend pas de jeu, il est donc compté une fois par personne). Ajoutez quelques campagnes externes et son utilisation varie d'un mois à l'autre. Un forfait annuel Growth (120,000 participations réparties sur l'année) lui offre de la marge pour chaque programme et chaque pic saisonnier dans un budget prévisible.

Grande entreprise. Melissa gère des programmes internes récurrents et des campagnes externes pour plus de 5,000 employés, avec des parcours à plusieurs jeux générant un volume constant. Un forfait annuel Growth couvre la plupart de ces besoins, et lorsque le volume soutenu dépasse ce cadre, un forfait Enterprise (à partir de 1 million de participations par an) est l'option adaptée.

Échelle Enterprise. Pour des programmes majeurs fonctionnant toute l'année qui génèrent plus de 1 million de participations par an, un forfait Enterprise est conçu pour le volume, avec des tranches de 5 millions, 10 millions et plus disponibles. Contactez-nous et nous l'adapterons à votre échelle.

Nos forfaits évoluent avec vous, depuis votre premier projet pilote jusqu'à des déploiements à l'échelle enterprise.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de participations mensuelles ?

Drimify utilise une approche de limite souple. À mesure que votre utilisation augmente, vous recevez des notifications par e-mail à 60 %, 80 %, et 100 % de votre quota mensuel. Si vous dépassez la limite, votre campagne est mise en pause. Vous pouvez passer à l'offre supérieure de votre forfait à tout moment depuis votre tableau de bord Drimify ; une mise à niveau avant d'atteindre 100 % permet de garder votre campagne en cours sans interruption.

Contactez-nous si vous avez un projet à fort trafic et avez besoin d'une offre sur mesure.

Combien d'utilisateurs peuvent se connecter simultanément ?

Dans le cadre de notre politique d'utilisation équitable, nous recommandons un maximum de 100 connexions par minute pour tous les forfaits. Si vous avez besoin d'un débit supérieur (500, 1,000, 5,000 par minute ou plus), contactez-nous pour discuter d'une offre adaptée.

Puis-je limiter le nombre de participations par personne ?

Oui. Vous avez plusieurs options :

• Limiter à une fois par adresse IP
• Limiter à une fois par adresse e-mail (avec détection automatique des alias — voir ci-dessous)
• Limiter à une fois par format personnalisé
• Limiter à une fois par période de temps (par exemple, une fois toutes les 12 ou 24 heures)

Vous pouvez également exclure des IP spécifiques via une liste noire, et restreindre ou autoriser la participation par pays. Ces paramètres se configurent dans l'étape Paramètres de chaque application de votre tableau de bord Drimify.

Lorsque la limite par e-mail est activée, Drimify détecte les astuces d'alias courants des adresses électroniques afin que la même boîte de réception ne puisse pas participer à nouveau sous une orthographe différente de son adresse postale. Lors de la comparaison d'une nouvelle participation avec les précédentes :

• La capitalisation est ignorée (User@example.com = user@example.com)
• Les tags "+" sont ignorés pour tous les fournisseurs (user+contest2@example.com = user@example.com)
• Pour les adresses Gmail, les points dans le nom sont ignorés (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com), et googlemail.com est traité comme gmail.com

L'e-mail du participant est stocké et exporté exactement comme il l'a saisi — la normalisation ne s'applique qu'à la vérification des doublons.

Note : lorsqu'une tentative répétée est bloquée par l'une de ces limites, elle ne compte pas comme une participation.

Quelle est la différence entre "Vues" et "Participations" dans mes statistiques ?

Vues et Vues uniques indiquent combien de fois votre expérience a été chargée ou visitée. Ce sont des métriques purement analytiques et ne sont pas liées à la facturation.

Participations est la métrique de votre facturation. Elle compte les véritables interactions des utilisateurs avec le jeu et détermine votre consommation de quota mensuel. En bref, les Vues vous indiquent combien de personnes sont arrivées, et les Participations vous disent combien se sont vraiment engagés. Vous n'êtes facturé que pour les secondes, de sorte que votre forfait reste lié à la valeur que vous obtenez réellement.

Mis à jour le : 02/10/2026