Domande
Hai i seguenti campi con cui formare le tue domande:
- Domanda: Digita la tua domanda che apparirà in grande nella parte alta dello schermo.
- Tipo di domanda: Scegli il tipo di domanda che vuoi impostare tra: scelta singola, a scelta multipla, aperta o in formato net promoter score (NPS).
- Aggiungi un media: Inserisci un'immagine, un video o un file audio per illustrare la tua domanda.
- Descrizione (opzionale): Questo testo apparirà appena sotto la “Domanda” e ti permette di contestualizzare (es. “3 risposte previste”) o aggiungere dettagli alla tua domanda, oppure scriverla in un formato ridotto.
- Numero di risposte per riga (solo desktop): Determina come l'utente visualizzerà le opzioni di risposta sul desktop. Su dispositivi mobili, le risposte con immagini saranno necessariamente 2 per riga. (Specificare per risposte con immagini.)
- La scelta singola è quando solo una risposta (tra le opzioni fornite) è corretta.
- La scelta multipla è quando diverse risposte potrebbero essere corrette.
- Le domande aperte offrono un modo per ottenere feedback qualitativo o per conoscere meglio le preferenze del tuo cliente al fine di segmentare e personalizzare la relazione in seguito.
- Le domande NPS ti consentono di raccogliere feedback quantitativo dagli utenti.
Risposte
Le risposte per queste app assumono la forma di:
- Risposta: Un campo di testo dove puoi indicare l'opzione di risposta.
- Aggiungere un supporto: Se desideri che le tue risposte siano illustrate da immagini, puoi selezionare l'immagine che rappresenterà ogni risposta.
- Prodotti/Profilo: Qui selezioni i tuoi prodotti o profili preconfigurati con cui vuoi associare le risposte.
Alcune opzioni potrebbero non essere disponibili in base al tipo di app di domande e risposte e al tipo di domanda che stai personalizzando.
Aggiungi una schermata intermedia
Puoi aggiungere schermate intermedie che appaiono tra le domande. Puoi definire il Titolo, aggiungere un supporto per includere un'immagine, un video o un file audio, così come una Descrizione e aggiungere un pulsante di invito all’azione (CTA).
Aggiornato il: 30/09/2026
Grazie!
