Traffico, partecipazioni mensili, connessioni simultanee e limiti di partecipazione

Che cos’è una partecipazione e come viene conteggiata da Drimify?

Una partecipazione viene conteggiata quando un utente interagisce attivamente con il tuo gioco o la tua esperienza. È la metrica usata per misurare il consumo mensile previsto dal tuo piano. Il piano include un numero prestabilito di partecipazioni al mese: se lo superi, la campagna viene messa in pausa.

Una semplice visualizzazione, un ricaricamento accidentale o un visitatore di ritorno a cui viene impedito di partecipare di nuovo non ti costano nulla. Ogni partecipazione addebitata corrisponde a un’interazione reale con i tuoi contenuti: il consumo riflette quindi risultati concreti, non semplice traffico. Visualizzazioni e Viste Uniche restano disponibili gratuitamente nelle statistiche (trovi la differenza nell’ultima sezione), così mantieni una panoramica completa del traffico e paghi solo per le interazioni che contano.

Che cosa conta come una partecipazione

Che cosa non viene conteggiato

Un’altra regola: il conteggio avviene per sessione

Le partecipazioni vengono conteggiate per utente e per sessione. Se la stessa persona partecipa in tre sessioni separate nello stesso giorno, vengono conteggiate tre partecipazioni.

Come vengono conteggiate le partecipazioni nei Combo™ e nei Percorso Dinamico™?

È uno degli aspetti su cui riceviamo più domande dai clienti, quindi vale la pena chiarirlo.

Il contenitore Combo™ o Percorso Dinamico™ non conta mai, di per sé, come una partecipazione. Aprire o avviare il percorso non costa nulla. Contano solo i giochi al suo interno, con una partecipazione per ogni gioco effettivamente avviato dall’utente. Un Combo™ di 3 giochi può quindi generare fino a 3 partecipazioni, se l’utente li raggiunge tutti e tre.

C’è una sola eccezione: se un Combo™ o un Percorso Dinamico™ non contiene alcun gioco (ad esempio, un modulo suddiviso in più passaggi o un percorso di contenuti), viene conteggiata una partecipazione quando l’utente supera la prima fase e fornisce almeno un dato. In questo modo viene registrata un’interazione effettiva anche quando non c’è un gioco ad attivare il conteggio.

Di quante partecipazioni ho bisogno e quale piano fa per me?

Il volume più adatto dipende dalle dimensioni del tuo pubblico e dal tipo di campagna. Ecco una breve guida ai piani:

• Free: fino a 100 partecipazioni al mese, più 3 crediti IA al mese. Il modo più semplice per iniziare.
• Starter: 12.000 partecipazioni all’anno con il piano annuale oppure 1.000 al mese con il piano mensile, più 3 crediti IA al mese (36 all’anno con il piano annuale).
• Growth: 120.000 partecipazioni all’anno con il piano annuale oppure 10.000 al mese con il piano mensile, più 5 crediti IA al mese (60 all’anno con il piano annuale).
• Enterprise: per iniziative ad alto volume, a partire da 1 milione di partecipazioni all’anno, con fasce da 5 milioni, 10 milioni e oltre. Contattaci per un’offerta su misura.

La maggior parte dei clienti sceglie un piano annuale, per un motivo semplice: le partecipazioni sono disponibili in un unico monte utilizzabile durante tutto l’anno. Un mese con una campagna intensa e uno più tranquillo si compensano, quindi un picco legato a un lancio o a una promozione stagionale non ti fa superare un limite mensile fisso. È la soluzione più conveniente e flessibile per fare gamification tutto l’anno. Se preferisci pagare mese per mese, sono disponibili anche piani mensili con un numero prestabilito di partecipazioni ogni mese. Qualunque sia la tua scelta, puoi iniziare con un piano più piccolo e passare a uno superiore in qualsiasi momento dalla tua bacheca.

Ecco alcuni esempi:

Per iniziare. Marie propone ogni mese un’esperienza interna a 50 dipendenti. Con un tasso di coinvolgimento del 60–70%, può aspettarsi circa 40 partecipazioni al mese, rientrando ampiamente nel piano Free. Quando vorrà fare di più, potrà passare a un piano superiore in un paio di clic.

Piccola impresa, campagne occasionali. Marie organizza anche qualche campagna esterna sui social. Raggiungendo 20.000 persone con un tasso di coinvolgimento del 5–10%, può generare un picco di 1.000–2.000 partecipazioni in un solo mese. Un piano Starter annuale (12.000 partecipazioni da usare durante l’anno) gestisce questi picchi irregolari molto meglio di un limite mensile fisso e lascia margine per il resto dell’anno.

Media impresa. Ryan propone ogni mese un’esperienza interna a oltre 500 dipendenti (circa 350 partecipazioni al mese con un tasso di coinvolgimento del 60–70%) e aggiunge un Percorso Dinamico™ di onboarding in 10 fasi per 50 nuovi assunti all’anno (circa 50 partecipazioni, perché il percorso non contiene giochi e viene quindi conteggiato una sola volta per persona). Con l’aggiunta di qualche campagna esterna, il consumo varia da un mese all’altro. Un piano Growth annuale (120.000 partecipazioni da usare durante l’anno) gli offre il margine necessario per tutte le iniziative e tutti i picchi stagionali, con un budget prevedibile.

Grande impresa. Melissa gestisce iniziative interne ricorrenti e campagne esterne in un’azienda con oltre 5.000 dipendenti, con percorsi che includono più giochi e generano un volume costante di partecipazioni. Un piano Growth annuale copre agevolmente gran parte di queste esigenze; quando il volume supera stabilmente questa soglia, la soluzione più adatta è un piano Enterprise (a partire da 1 milione di partecipazioni all’anno).

Progetti su scala Enterprise. Per le grandi iniziative attive tutto l’anno che generano oltre 1 milione di partecipazioni annue, il piano Enterprise è pensato per gestire questi volumi, con fasce da 5 milioni, 10 milioni e oltre. Contattaci: troveremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.

I nostri piani crescono con te, dal primo progetto pilota alle iniziative su scala aziendale.

Che cosa succede quando raggiungo il limite di partecipazioni?

Ti inviamo un’email quando raggiungi il 60% e poi l’80% delle partecipazioni incluse nel piano, così sai quando ti stai avvicinando al limite.

Una volta raggiunto il limite, il piano viene messo in pausa e i tuoi giochi non sono più accessibili ai giocatori.

Contattaci se hai un progetto con molto traffico e hai bisogno di un’offerta su misura.

Sono previsti costi extra se supero il limite del mio piano annuale o partner?

No. Drimify non applica costi di sforamento e le partecipazioni aggiuntive non vengono mai fatturate singolarmente. Quando hai bisogno di più partecipazioni di quelle incluse nel piano, passi alla fascia successiva. Si tratta di un aggiornamento del piano: i tuoi giochi continuano a funzionare con la nuova fascia.

• Piano self-service: puoi passare a una fascia superiore in qualsiasi momento dalla tua bacheca Drimify.
• Piano annuale, Enterprise o partner attivato con il nostro team: il tuo account manager si occupa del passaggio alla fascia successiva. Contattalo non appena ricevi l’email dell’80%, così il passaggio sarà completato prima che tu raggiunga il limite.

Quanti utenti possono collegarsi contemporaneamente?

Nell’ambito della nostra politica di utilizzo corretto, consigliamo un massimo di 100 connessioni al minuto per tutti i piani. Se hai bisogno di una capacità maggiore (500, 1.000, 5.000 connessioni al minuto o più), contattaci per valutare un’offerta dedicata.

Posso limitare il numero di partecipazioni per persona?

Sì. Hai diverse opzioni:

• Limitare la partecipazione a una sola volta per indirizzo IP
• Limitare la partecipazione a una sola volta per indirizzo email (con rilevamento automatico degli alias: vedi sotto)
• Limitare la partecipazione a una sola volta per formato personalizzato
• Limitare la partecipazione a una sola volta per intervallo di tempo (ad esempio, una volta ogni 12 o 24 ore)

Puoi anche escludere indirizzi IP specifici tramite una blacklist e limitare o consentire la partecipazione in base al paese. Queste opzioni si configurano nella fase Impostazioni di ogni applicazione, dalla tua bacheca Drimify.

Quando il limite per indirizzo email è attivo, Drimify rileva i più comuni espedienti basati sugli alias email, impedendo di partecipare di nuovo con una variante dello stesso indirizzo. Quando confronta una nuova partecipazione con quelle precedenti:

• Non distingue tra maiuscole e minuscole (User@example.com = user@example.com)
• Ignora i tag introdotti da "+" per tutti i provider (user+contest2@example.com = user@example.com)
• Per gli indirizzi Gmail, ignora i punti nel nome utente (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com) e considera googlemail.com equivalente a gmail.com

L’indirizzo email del partecipante viene salvato ed esportato esattamente come è stato inserito: la normalizzazione si applica solo al controllo dei duplicati.

Nota: quando un tentativo di partecipazione ripetuto viene bloccato da uno di questi limiti, non viene conteggiato come partecipazione.

Qual è la differenza tra "Visualizzazioni" e "Partecipazioni" nelle mie statistiche?

Visualizzazioni e Viste Uniche indicano quante volte la tua esperienza è stata caricata o visitata. Sono metriche puramente statistiche e non incidono sulla fatturazione.

Partecipazioni è la metrica usata per la fatturazione. Conteggia le interazioni effettive degli utenti con il gioco e determina il consumo della quota mensile. In breve, le Visualizzazioni ti dicono quante persone sono arrivate, mentre le Partecipazioni ti dicono quante hanno interagito davvero. Paghi solo per queste ultime, così il costo del piano resta legato al valore che ottieni realmente.

Aggiornato il: 29/10/2026