Como cancelar o meu plano?

Se pagou online com cartão bancário, pode suspender a sua subscrição a qualquer momento na página de configurações da conta no seu painel Drimify.

Se pagou por transferência bancária com base num orçamento e fatura, o seu pacote expirará na data indicada na seção meus planos (não será renovado automaticamente).

Como faço isso?

inicie sessão na sua conta Drimify

Acesse as configurações da sua conta clicando no ícone minha conta

Vá para a seção meus planos

Acesse o plano atual clicando no ícone de olho (detalhes e ativações)

Clique no botão de cancelamento do plano - cancelar este plano (que encontrará abaixo dos detalhes do plano)

O botão de cancelamento do plano será substituído por um botão de restauração do plano - restaurar este plano - caso tenha cancelado por engano

Assim que o seu plano for cancelado, permanecerá ativo até o fim do período já pago.

Na data de expiração, receberá um email confirmando que não serão realizados mais pagamentos.

Se não vir o botão de cancelamento do plano, entre em contato com a nossa equipa para obter mais assistência.

Como sei quando o meu plano está prestes a expirar?

Se o seu plano estiver prestes a expirar:

Receberá notificações por email antes do final do seu plano
A data de renovação/expiração está disponível para visualização nas configurações da sua conta, na seção meus planos

Para mais informações, consulte o nosso artigo dedicado sobre opções de pagamento e faturação e os nossos termos e condições.

Actualizado em: 01/03/2025