Traffic, monatliche Teilnahmen, gleichzeitige Verbindungen und Teilnahmelimits

Was ist eine Teilnahme und wie zählt Drimify sie?

Eine Teilnahme wird gezählt, wenn ein Benutzer aktiv mit deinem Spiel oder Erlebnis interagiert. Anhand dieser Kennzahl wird die monatliche Nutzung deines Tarifs ermittelt. Dein Tarif umfasst eine bestimmte Anzahl an Teilnahmen pro Monat. Überschreitest du dieses Kontingent, wird deine Kampagne pausiert.

Wir rechnen nach Teilnahmen ab – aus einem einfachen Grund: Du sollst nur für echte Interaktionen bezahlen.

Ein flüchtiger Aufruf, ein versehentliches Neuladen oder ein wiederkehrender Besucher, dessen erneute Teilnahme blockiert wird, kostet dich nichts. Jede berechnete Teilnahme steht für eine echte Interaktion mit deinen Inhalten. Dein Verbrauch spiegelt also tatsächliche Ergebnisse wider und nicht bloße Seitenaufrufe. Ansichten und Eindeutige Ansichten stehen dir weiterhin als kostenlose Analysekennzahlen zur Verfügung. Den Unterschied erklären wir im letzten Abschnitt. So behältst du den gesamten Traffic im Blick und bezahlst nur für die Interaktionen, die wirklich zählen.

Was als eine Teilnahme zählt

Szenario	Wann eine Teilnahme gezählt wird
Startbildschirm	Der Benutzer klickt auf Start.
Formular oder Zwischenbildschirm ohne Startbildschirm	Der Benutzer klickt auf Fortfahren, füllt das Formular tatsächlich aus und macht dabei mindestens eine Angabe.
Spiel ohne Startbildschirm oder Formular	Der Benutzer erreicht den interaktiven Teil. Bei einem Quiz wird die erste Frage angezeigt, bei einem Spiel beginnt das eigentliche Spiel.
Ein Spiel innerhalb einer Combo™ oder eines Dynamic Path™	Jedes einzelne Spiel, das der Benutzer startet, zählt als eine Teilnahme.
Eine Combo™ oder ein Dynamic Path™ ohne Spiel	Eine Teilnahme wird gezählt, sobald der Benutzer den ersten Schritt hinter sich lässt und mindestens eine Angabe macht.

Was nicht als Teilnahme zählt

Szenario	Warum keine Teilnahme gezählt wird
Blockierter erneuter Teilnahmeversuch	Der Benutzer hat bereits teilgenommen und erhält die Meldung „Du hast bereits teilgenommen.“
Unvollständige Interaktion	Es erfolgt kein Klick, es werden keine Daten erfasst und es wird kein Spiel gestartet.
Neuladen, Aktualisieren oder bloßes Öffnen	Der Link wird erneut geöffnet, ohne dass ein Schritt erreicht wird, der als Teilnahme zählt.

Eine weitere Regel: Gezählt wird pro Sitzung

Die Zählung erfolgt pro Benutzer und Sitzung. Nimmt dieselbe Person an einem Tag in drei separaten Sitzungen teil, zählt das als drei Teilnahmen.

Wie werden Combo™ und Dynamic Path™ gezählt?

Dazu erhalten wir besonders häufig Fragen von Kunden. Deshalb hier noch einmal ganz klar:

Die Combo™ oder der Dynamic Path™ selbst zählt nie als Teilnahme. Das Starten oder Öffnen des gesamten Ablaufs kostet nichts. Nur die darin enthaltenen Spiele zählen – jeweils eine Teilnahme pro Spiel, das der Benutzer tatsächlich startet. Eine Combo™ mit 3 Spielen zählt also bis zu 3 Teilnahmen, wenn der Benutzer alle drei erreicht.

Die einzige Ausnahme: Enthält eine Combo™ oder ein Dynamic Path™ überhaupt kein Spiel, sondern beispielsweise ein mehrstufiges Formular oder eine Abfolge von Inhalten, zählt das als eine Teilnahme, sobald der Benutzer den ersten Schritt hinter sich lässt und mindestens eine Angabe macht. So wird eine echte Interaktion auch dann erfasst, wenn kein Spiel vorhanden ist, das die Zählung auslöst.

Wie viele Teilnahmen brauche ich und welcher Tarif passt zu mir?

Das passende Kontingent hängt von der Größe deiner Zielgruppe und der Art deiner Kampagne ab. Hier ein kurzer Überblick über die Tarife:

Free: bis zu 100 Teilnahmen pro Monat sowie 3 KI-Credits pro Monat. Der einfachste Einstieg.
Starter: 12.000 Teilnahmen pro Jahr im Jahrestarif oder 1.000 pro Monat im Monatstarif sowie 3 KI-Credits pro Monat beziehungsweise 36 pro Jahr im Jahrestarif.
Growth: 120.000 Teilnahmen pro Jahr im Jahrestarif oder 10.000 pro Monat im Monatstarif sowie 5 KI-Credits pro Monat beziehungsweise 60 pro Jahr im Jahrestarif.
Enterprise: für Programme mit hohem Teilnahmevolumen ab 1 Million Teilnahmen pro Jahr. Auch Kontingente mit 5 Millionen, 10 Millionen oder mehr Teilnahmen sind verfügbar. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Die meisten Kunden entscheiden sich für einen Jahrestarif – aus gutem Grund: Dein Teilnahmekontingent steht dir über das gesamte Jahr hinweg zur Verfügung. Ein kampagnenstarker Monat und ein ruhigerer Monat gleichen sich aus. So bringen dich Teilnahmespitzen zum Start einer Kampagne oder bei saisonalen Aktionen nicht über eine feste Monatsgrenze. Das bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und die größte Flexibilität, um das ganze Jahr über Gamifizierung einzusetzen. Wenn du lieber monatlich zahlst, stehen dir Monatstarife mit einem festen Kontingent pro Monat zur Verfügung. Egal, wofür du dich entscheidest: Du kannst klein anfangen und jederzeit über dein Dashboard auf einen höheren Tarif wechseln.

Einige Beispiele:

Zum Einstieg. Marie bietet jeden Monat ein internes Erlebnis für 50 Mitarbeiter an. Bei einer Teilnahmequote von 60 bis 70 % kann sie mit rund 40 Teilnahmen im Monat rechnen – und bleibt damit deutlich innerhalb des Free-Tarifs. Wenn sie mehr umsetzen möchte, kann sie mit wenigen Klicks auf einen höheren Tarif wechseln.

Kleines Unternehmen mit gelegentlichen Kampagnen. Marie führt außerdem hin und wieder externe Social-Media-Kampagnen durch. Erreicht sie 20.000 Personen mit einer Teilnahmequote von 5 bis 10 %, entstehen in einem einzigen Monat 1.000 bis 2.000 Teilnahmen. Ein Starter-Jahrestarif mit 12.000 flexibel über das Jahr nutzbaren Teilnahmen fängt solche unregelmäßigen Spitzen deutlich besser auf als ein festes Monatskontingent. Gleichzeitig bleibt genug Spielraum für den Rest des Jahres.

Mittelständisches Unternehmen. Ryan bietet monatlich ein internes Erlebnis für mehr als 500 Mitarbeiter an. Bei einer Teilnahmequote von 60 bis 70 % ergibt das rund 350 Teilnahmen pro Monat. Hinzu kommt ein zehnstufiges Onboarding mit Dynamic Path™ für 50 neue Mitarbeiter pro Jahr. Das entspricht etwa 50 Teilnahmen, da der Ablauf kein Spiel enthält und deshalb nur einmal pro Person zählt. Mit einigen zusätzlichen externen Kampagnen schwankt sein Verbrauch von Monat zu Monat. Ein Growth-Jahrestarif mit 120.000 flexibel über das Jahr nutzbaren Teilnahmen bietet ihm Spielraum für alle Programme und saisonalen Spitzen – bei einem planbaren Budget.

Großunternehmen. Melissa organisiert regelmäßig interne Programme und externe Kampagnen in einem Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Abläufe mit mehreren Spielen sorgen dabei für ein konstant hohes Teilnahmevolumen. Ein Growth-Jahrestarif deckt den Großteil davon problemlos ab. Steigt das Volumen dauerhaft darüber hinaus, ist ein Enterprise-Tarif ab 1 Million Teilnahmen pro Jahr die passende Lösung.

Enterprise-Maßstab. Für umfangreiche, ganzjährig laufende Programme mit mehr als 1 Million Teilnahmen pro Jahr ist der Enterprise-Tarif ausgelegt. Kontingente mit 5 Millionen, 10 Millionen oder mehr Teilnahmen sind ebenfalls verfügbar. Kontaktiere uns, damit wir das Angebot auf deinen Bedarf abstimmen können.

Unsere Tarife wachsen mit dir – vom ersten Pilotprojekt bis zum unternehmensweiten Rollout.

Was passiert, wenn ich mein Teilnahmelimit erreiche?

Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald du 60 % und anschließend 80 % deines Teilnahmekontingents erreicht hast. So weißt du rechtzeitig, dass du dich dem Limit näherst.

Sobald das Limit erreicht ist, wird dein Tarif pausiert und deine Spiele sind für Spieler nicht mehr verfügbar.

Am besten wechselst du auf einen höheren Tarif, sobald du eine Benachrichtigung erhältst. Das ist jederzeit über dein Drimify-Dashboard möglich. So laufen deine Spiele ohne Unterbrechung weiter.

Hast du deinen Tarif über unser Vertriebsteam gebucht? Kontaktiere deinen Kundenbetreuer frühzeitig, damit das Upgrade bereitsteht, bevor du das Limit erreichst.

Wenn du ein Projekt mit hohem Traffic planst und ein individuelles Angebot benötigst, kontaktiere uns.

Fallen Zusatzgebühren an, wenn ich das Kontingent meines Jahres- oder Partnertarifs überschreite?

Nein. Bei Drimify gibt es keine Überschreitungsgebühren, und zusätzliche Teilnahmen werden niemals einzeln abgerechnet. Wenn du mehr Teilnahmen benötigst, als dein Tarif enthält, wechselst du zum nächsthöheren Kontingent. Dein Tarif wird entsprechend angepasst und deine Spiele laufen mit dem höheren Kontingent weiter.

Selbstständig gebuchter Tarif: Du kannst jederzeit über dein Drimify-Dashboard auf einen höheren Tarif wechseln.
Jahres-, Enterprise- oder Partnertarif, der über unser Team eingerichtet wurde: Dein Kundenbetreuer stellt deinen Tarif auf das nächsthöhere Kontingent um. Melde dich, sobald du die E-Mail zur 80-%-Marke erhältst, damit die Umstellung abgeschlossen ist, bevor du das Limit erreichst.

Wie viele Benutzer können gleichzeitig zugreifen?

Im Rahmen unserer Fair-Use-Richtlinie empfehlen wir für alle Tarife maximal 100 Verbindungen pro Minute. Wenn du eine höhere Kapazität benötigst, etwa 500, 1.000, 5.000 oder mehr Verbindungen pro Minute, kontaktiere uns für ein passendes Angebot.

Kann ich die Anzahl der Teilnahmen pro Person begrenzen?

Ja. Du hast mehrere Möglichkeiten:

Auf eine Teilnahme pro IP-Adresse begrenzen
Auf eine Teilnahme pro E-Mail-Adresse begrenzen, mit automatischer Alias-Erkennung – siehe unten
Auf eine Teilnahme pro benutzerdefiniertem Format begrenzen
Auf eine Teilnahme innerhalb eines bestimmten Zeitraums begrenzen, zum Beispiel alle 12 oder 24 Stunden

Du kannst außerdem bestimmte IP-Adressen über eine Sperrliste ausschließen und die Teilnahme nach Land sperren oder freigeben. Diese Optionen findest du im Schritt Einstellungen der jeweiligen Anwendung in deinem Drimify-Dashboard.

Wenn die Begrenzung pro E-Mail-Adresse aktiviert ist, erkennt Drimify gängige Methoden zur Verwendung von E-Mail-Aliasen. So lässt sich dasselbe Postfach nicht durch eine andere Schreibweise der Adresse für eine erneute Teilnahme nutzen. Beim Abgleich einer neuen Teilnahme mit bisherigen Teilnahmen gilt:

Groß- und Kleinschreibung wird ignoriert (User@example.com = user@example.com)
Zusätze mit „+“ werden bei allen Anbietern ignoriert (user+contest2@example.com = user@example.com)
Bei Gmail-Adressen werden Punkte im Teil vor dem @ ignoriert (u.s.e.r@gmail.com = user@gmail.com), und googlemail.com wird wie gmail.com behandelt

Die E-Mail-Adresse des Teilnehmers wird genau so gespeichert und exportiert, wie sie eingegeben wurde. Die Normalisierung gilt nur für die Prüfung auf doppelte Teilnahmen.

Hinweis: Wird ein erneuter Teilnahmeversuch durch eine dieser Begrenzungen blockiert, zählt er nicht als Teilnahme.

Was ist der Unterschied zwischen „Ansichten“ und „Teilnahmen“ in meinen Statistiken?

Ansichten und Eindeutige Ansichten zeigen, wie oft dein Erlebnis geladen oder besucht wurde. Sie dienen ausschließlich der Analyse und haben keinen Einfluss auf die Abrechnung.

Teilnahmen sind die Grundlage deiner Abrechnung. Sie erfassen echte Interaktionen der Benutzer mit dem Spiel und bestimmen, wie viel deines monatlichen Kontingents verbraucht wird. Kurz gesagt: Ansichten zeigen dir, wie viele Personen vorbeigeschaut haben. Teilnahmen zeigen dir, wie viele tatsächlich aktiv geworden sind. Du bezahlst ausschließlich für Letzteres. So orientiert sich dein Tarif am tatsächlichen Nutzen.

Aktualisiert am: 29/10/2026

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