Porque eliminar os dados recolhidos?

É importante eliminar os dados recolhidos para cumprir com a legislação que protege a privacidade das pessoas e garante o seu direito à confidencialidade das suas informações pessoais.

Se a sua conta estiver ativa, os dados são mantidos na sua conta por um período ilimitado de tempo. Pode eliminá-los permanentemente a qualquer momento na página de coleta de dados ou simplesmente ao eliminar a aplicação, ou até a sua conta Drimify.

Se a sua conta não for utilizada por mais de 24 meses, a conta e os dados associados serão automaticamente eliminados (receberá notificações por email a alertá-lo(a) sobre isso).

Eliminar dados de teste antes de lançar uma campanha ou projeto

Antes de iniciar a sua campanha, pode querer:

Eliminar alguns ou todos os dados recolhidos durante a fase de teste da sua aplicação, e começar do zero ao exportar os dados.

Atualizar o volume de prémios do ganho instantâneo. Os prémios ganhos durante os testes são subtraídos dos volumes inicialmente indicados. Ao eliminar os dados das entradas vencedoras, o volume de prémios será atualizado.

Eliminar todos os dados de uma aplicação também irá limpar a sua tabela de classificações.

Como aceder à exportação de dados para eliminá-los?

Pode aceder aos dados gerados por cada uma das suas aplicações diretamente do seu painel Drimify:



Ou, uma vez na sua aplicação, debaixo das etapas de criação na secção Sobre, encontrará o espaço de Coleta de Dados:

Como eliminar os dados

Inicie sessão na sua conta Drimify.

Aceda à aplicação relevante no seu painel.

Uma vez na sua aplicação, sob as etapas de criação e no final da secção Sobre, encontrará a página de exportação Coleta de Dados.

Na tabela, selecione os dados da sessão registada que deseja eliminar ao assinalar cada linha correspondente, depois clique na opção Eliminar Selecionados. Alternativamente, pode eliminar os dados de todas as sessões registadas de uma vez, clicando na opção Eliminar Todos (nota: precisará de selecionar pelo menos uma linha de dados para ser apresentado(a) com as opções de Eliminar Selecionados ou Eliminar Todos).

❗ Se for um jogo de ganho instantâneo, verifique se os prémios restantes estão atualizados na etapa de Configuração do Jogo.

❗ Da página de Coleta de Dados de um Dynamic Path™, um Combo™ ou um Calendário do Advento, pode eliminar dados tanto da experiência de gamificação como de cada aplicação individual que compõe a experiência de uma só vez.

Atenção, todos os dados eliminados serão permanentemente perdidos, mas as estatísticas não serão eliminadas, assim poderá filtrar e visualizar as estatísticas por datas se quiser ver um período específico.

Se realizar novos testes após estas etapas, terá que eliminá-los novamente usando o mesmo procedimento.

Actualizado em: 01/03/2025