Porque excluir dados recolhidos?

É importante excluir os dados recolhidos para cumprir com a legislação que protege a privacidade das pessoas e garante o seu direito à confidencialidade das suas informações pessoais.

Se a sua conta estiver ativa, os dados são mantidos na sua conta por um período ilimitado de tempo. Pode excluí-los permanentemente a qualquer momento na página de coleta de dados, ou simplesmente apagando a aplicação, ou até mesmo a sua conta Drimify.

Se a sua conta não for utilizada por mais de 24 meses, a sua conta e os dados associados serão eliminados automaticamente (receberá notificações por email a informá-lo deste acontecimento).

Excluir dados de teste antes de lançar uma campanha ou projeto

Antes do início da sua campanha, pode desejar:

Excluir alguns ou todos os dados recolhidos durante a fase de teste da sua aplicação e começar do zero ao exportar os dados.

Atualizar o volume de prémios ganho instantâneo. Os prémios ganhos durante os testes são deduzidos dos volumes inicialmente indicados. Ao eliminar os dados das entradas vencedoras, o volume de prémios será atualizado.

Excluir todos os dados de uma aplicação também irá limpar a sua tabela de classificação.

Como posso aceder à exportação de dados para excluí-los?

Pode aceder aos dados gerados por cada uma das suas aplicações diretamente no seu painel Drimify:



Ou, uma vez na sua aplicação, sob as etapas de criação na seção Sobre, encontrará o espaço de Coleta de Dados:

Como excluir os dados

Inicie sessão na sua conta Drimify.

Aceda à aplicação relevante no seu painel.

Uma vez na sua aplicação, sob as etapas de criação e no final da seção Sobre, encontrará a página de exportação de Coleta de Dados.

Na tabela, selecione os dados das sessões gravadas que deseja excluir, marcando cada linha relevante, e clique na opção Excluir Selecionados. Alternativamente, pode excluir os dados de todas as sessões gravadas de uma só vez, clicando na opção Excluir Todos (nota: precisará selecionar pelo menos uma linha de dados para ser apresentada com as opções Excluir Selecionados ou Excluir Todos).

❗Se for um jogo de ganho instantâneo, verifique se os prémios restantes estão atualizados na etapa de Configuração do Jogo.

❗Na página de Coleta de Dados de um Percurso Dinâmico™, um Combo™ ou um Calendário do Advento, pode excluir dados tanto da experiência de gamificação como de cada aplicação individual que compõe a experiência de uma só vez.

Atenção, todos os dados excluídos serão permanentemente perdidos, mas as estatísticas não serão eliminadas, para que possa filtrar e visualizar as estatísticas por datas caso deseje ver um período específico.

Se realizar novos testes após estas etapas, terá de excluí-los novamente utilizando o mesmo procedimento.

Actualizado em: 22/02/2025