¿Por qué eliminar los datos recopilados?

Es importante eliminar los datos recopilados para cumplir con la legislación que protege la privacidad de las personas y garantiza su derecho a la confidencialidad de su información personal.

Si tu cuenta está activa, los datos se mantendrán en tu cuenta por un periodo de tiempo ilimitado. Puedes eliminarlos permanentemente en cualquier momento desde la página de recopilación de datos, simplemente borrando la aplicación, o incluso tu cuenta Drimify.

Si tu cuenta no se utiliza durante más de 24 meses, se eliminarán automáticamente tu cuenta y los datos asociados (recibirás notificaciones por correo electrónico antes de que esto suceda).

Eliminar datos de prueba antes de lanzar una campaña o proyecto

Antes del lanzamiento de tu campaña, puedes desear:

Eliminar parcial o totalmente los datos recopilados durante la fase de prueba de tu aplicación, y comenzar de nuevo cuando exportes los datos.

Actualizar el volumen de premios del premio instantáneo. Los premios ganados durante las pruebas se descuentan de los volúmenes inicialmente indicados. Al eliminar los datos de las entradas ganadoras, se actualizará el volumen de premios.

Eliminar todos los datos de una aplicación también borrará tu tabla de liderazgo.

¿Cómo acceder a la exportación de datos para eliminarlos?

Puedes acceder a los datos generados por cada una de tus aplicaciones directamente desde tu escritorio Drimify:



O, una vez que estés en tu aplicación, bajo los pasos de creación en la sección Acerca de, encontrarás el espacio Recopilación de datos:

¿Cómo eliminar los datos?

Accede a tu cuenta Drimify.

Accede a la aplicación correspondiente desde tu escritorio.

Una vez en la aplicación, bajo los pasos de creación y al final de la sección Acerca de, encontrarás la página de exportación Recopilación de datos.

En la tabla, selecciona los datos de sesión grabados que deseas eliminar marcando cada línea correspondiente, luego haz clic en la opción Eliminar seleccionados. Alternativamente, puedes eliminar los datos de todas las sesiones grabadas a la vez, haciendo clic en la opción Eliminar todo (nota: necesitarás seleccionar al menos una línea de datos para que se te presenten las opciones de Eliminar seleccionado o Borrar todo).

❗ Si se trata de un juego de ganar instantáneamente, comprueba que las ganancias restantes se actualizan en la etapa de Configuración del juego.

❗ Desde la página Recopilación de datos de un Camino dinámico™, un Combina™ o un Calendario de Adviento, puedes eliminar datos tanto de la experiencia de gamificación como de cada aplicación individual que compone la experiencia de una sola vez.

Advertencia, todos los datos eliminados se perderán permanentemente, pero las estadísticas no se borrarán, por lo que puedes filtrar y visualizar las estadísticas por fechas si quieres ver un periodo específico.

Si realizas nuevas pruebas después de estos pasos, tendrás que eliminarlas de nuevo utilizando el mismo procedimiento.

Actualizado el: 01/03/2024