Was bedeutet dieser Fehlercode?

Drimify ist eine SaaS gamifizierung-Plattform, die es ermöglicht, bis erstellen spiele und interaktive Erlebnisse für Ihr Publikum zu gestalten. Die Nutzung der verschiedenen anwendungen kann jedoch Fehlermeldungen mit bestimmten Fehlercodes generieren.

Hier sind die häufigsten Fehler, die Sie möglicherweise begegnen, und wie Sie diese vermeiden oder lösen können:

Fehlercode	Fehlerbeschreibung	Lösung
ERR_01	Die anwendung funktioniert nicht, weil Sie einen tarif wählen und bezahlen müssen, um das Konto zu aktivieren.	Wählen Sie einen tarif und bezahlen Sie, um das Konto über Ihr Drimify-Dashboard zu aktivieren.
ERR_02	Die anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist noch nicht verfügbar, da das Veröffentlichungsstartdatum noch nicht erreicht ist.	Warten Sie auf das Startdatum der Anzeige oder ändern Sie es über Ihr Drimify-Dashboard, um den Inhalt jetzt zu aktivieren.
ERR_03	Die anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist abgelaufen, da das Enddatum erreicht wurde.	Ändern Sie das Enddatum der Anzeige im Drimify-Dashboard, falls nötig, um den Inhalt erneut zu aktivieren.
ERR_04	Die anwendung und das Konto sind aktiv, aber das Konto hat die Grenze der Anzahl von ansichten für den aktuellen tarif erreicht.	Erhöhen Sie die Anzahl der ansichten für Ihren aktuellen tarif über das Drimify-Dashboard, damit die anwendung erneut verteilt werden kann.
ERR_05	Sicherheitsfehler.	Leider ist die Variable vorname "preview" nicht erlaubt.
ERR_06	Das Konto hat das tägliche ansichten-Limit erreicht, das in der kostenlosen probezeit verfügbar ist.	Wählen Sie einen tarif und bezahlen Sie, um das Konto über Ihr Drimify-Dashboard zu aktivieren, oder warten Sie, bis das Limit um Mitternacht zurückgesetzt wird.
ERR_07	Falscher spielstatus.	Gehen Sie zu Ihrem Drimify-Dashboard und setzen Sie den Status dieses Inhalts auf "Veröffentlichen".
ERR_08	Die anwendung erfordert eine Premium-Option.	Stellen Sie sicher, dass Ihr paket die erforderliche Premium-Option für diese anwendung enthält.
ERR_09	Die anwendung funktioniert nicht, da die eindeutige Sitzungs-ID-Variable nicht erkannt wird.	Ändern Sie den Abschnitt "Beschränkung nach eindeutiger Sitzungs-ID" durch Deaktivierung der Option: "Zugang bis zum spiel nur über eine benutzerdefinierte Sitzungs-ID erlauben".
ERR_10	Die anwendung funktioniert nicht, da die Sitzung bereits verwendet wurde.	Deaktivieren Sie die "Beschränkung nach eindeutiger Sitzungs-ID" oder ändern Sie eine der zugehörigen Optionen.
ERR_11	Die anwendung funktioniert nicht, weil der tarif nicht entsperrt wurde, um das Konto zu aktivieren.	Kontaktiere uns, um Ihr Konto zu aktivieren.
ERR_12	Die anwendung empfängt daten, die nicht Ihrer definierten konfiguration folgen.	Aktualisieren Sie Ihre Seite und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.
ERR_13	Der SSO-Aufruf ist fehlgeschlagen.	Überprüfen Sie Ihre SSO-Konfiguration. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.
ERR_14	Die Sprache der Anwendung wird nicht unterstützt.	Stellen Sie sicher, dass die anwendung die Standardsprache hinzugefügt, aktiviert und eingerichtet hat; oder aktualisieren Sie Ihren tarif, um die mehrsprachige unterstützung zu aktivieren.
ERR_15	Der angeforderte Link existiert nicht.	Stellen Sie sicher, dass der Link korrekt ist, indem Sie ihn von der "Veröffentlichen"-Sektion Ihrer bewerbung abrufen.

Es ist wichtig, Ihr Konto und die einstellungen der anwendung zu überprüfen, um diese Fehler zu vermeiden und die Plattform optimal zu nutzen. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, das Support-Team über den Live-Chat zu kontaktieren.

Aktualisiert am: 01/03/2025