Was bedeutet dieser Fehlercode?
Drimify ist eine SaaS gamifizierung Plattform, die es Ihnen ermöglicht, spiele und interaktive Erlebnisse für Ihre Zielgruppe zu erstellen. Bei der Nutzung der verschiedenen Anwendungen können jedoch Fehlermeldungen mit bestimmten Fehlercodes generiert werden.
Hier sind die häufigsten Fehler, die Ihnen begegnen können, und wie Sie sie vermeiden oder beheben können:
Fehlercode | Fehlerbeschreibung | Lösung |
|---|---|---|
ERR_01 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil Sie ein Tarif auswählen und bezahlen müssen, um das Konto zu aktivieren. | Wählen Sie einen Tarif und bezahlen Sie über Ihr Drimify-Dashboard, um das Konto zu aktivieren. |
ERR_02 | Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist noch nicht verfügbar, weil das Veröffentlichungsstartdatum noch nicht erreicht wurde. | Warten Sie auf das Startdatum oder ändern Sie es über Ihr Drimify-Dashboard, um den Inhalt jetzt zu aktivieren. |
ERR_03 | Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist abgelaufen, weil das Enddatum erreicht wurde. | Ändern Sie das Enddatum über das Drimify-Dashboard, wenn nötig, um den Inhalt zu reaktivieren. |
ERR_04 | Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber das Konto hat das Limit der Ansichten des aktuellen Tarifs erreicht. | Erhöhen Sie die Anzahl der Ansichten Ihres aktuellen Tarifs über das Drimify-Dashboard, damit die Anwendung erneut verteilt werden kann. |
ERR_05 | Sicherheitsfehler. | Entschuldigung, aber die Variable vorname "preview" ist nicht erlaubt. |
ERR_06 | Das Konto hat das tägliche Ansichtenlimit der kostenlosen Testphase erreicht. | Wählen Sie einen Tarif und bezahlen Sie, um das Konto über Ihr Drimify-Dashboard zu aktivieren, oder warten Sie, bis das Limit um Mitternacht zurückgesetzt wird. |
ERR_07 | Falscher Spielstatus. | Gehen Sie zu Ihrem Drimify-Dashboard und setzen Sie den Status dieses Inhalts auf "Veröffentlichen". |
ERR_08 | Die Anwendung erfordert eine Premium-Option. | Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket die für diese Anwendung erforderliche Premium-Option enthält. |
ERR_09 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil die eindeutige Sitzungs-ID-Variable nicht erkannt wird. | Ändern Sie den Abschnitt "Limit durch eindeutige Sitzungs-ID", indem Sie die Option deaktivieren: "Zugang zum Spiel nur über eine benutzerdefinierte Sitzungs-ID zulassen." |
ERR_10 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil die Sitzung bereits genutzt wurde. | Deaktivieren Sie das "Limit durch eindeutige Sitzungs-ID" oder ändern Sie eine der damit verbundenen Optionen. |
ERR_11 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil der Tarif nicht freigeschaltet wurde, um das Konto zu aktivieren. | Kontaktieren Sie uns, um Ihr Konto zu aktivieren. |
ERR_12 | Die Anwendung erhält Daten, die nicht Ihrer definierten Konfiguration entsprechen. | Aktualisieren Sie Ihre Seite und versuchen Sie es erneut. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns. |
ERR_13 | Der SSO-Aufruf ist fehlgeschlagen. | Überprüfen Sie Ihre SSO-Konfiguration. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns. |
ERR_14 | Die Sprache der Anwendung wird nicht unterstützt. | Stellen Sie sicher, dass die Anwendung die Standardsprache hinzugefügt, aktiviert und eingerichtet hat; oder aktualisieren Sie Ihren Tarif, um die mehrsprachige Unterstützung zu aktivieren. |
ERR_15 | Der angeforderte Link existiert nicht. | Stellen Sie sicher, dass der Link korrekt ist, indem Sie ihn im Abschnitt "Veröffentlichen" Ihrer Anwendung abrufen. |
ERR_16 | Ihre Anwendung muss mindestens eine Frage mit mindestens einer Antwort enthalten. | Bitte melden Sie sich in Ihrer Administratoroberfläche an und fügen Sie mindestens eine Frage mit mindestens einer Antwort zu Ihrer Anwendung hinzu. |
ERR_17 | SSO-Konfigurationsfehler | Wir konnten Ihre SSO-Konfiguration nicht validieren. Melden Sie sich in der Administratoroberfläche an und überprüfen Sie die SSO-Konfiguration Ihrer Anwendung. |
Aktualisiert am: 08/01/2026
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