Was bedeutet dieser Fehlercode?
Drimify ist eine SaaS gamifizierung Plattform, die es Ihnen ermöglicht, spiele und interaktive erlebnisse für Ihr Publikum zu erstellen. Beim Verwenden der verschiedenen anwendungen können jedoch fehlernachrichten mit spezifischen fehlercodes generiert werden.### Fehlercodes-Tabelle
Hier sind die häufigsten Fehler, die Sie möglicherweise antreffen und wie Sie sie vermeiden oder beheben können:
Fehlercode | Fehlerbeschreibung | Lösung |
|---|---|---|
ERR_01 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil Sie ein Tarif auswählen und zahlen müssen, um das Konto zu aktivieren. | Wählen Sie ein Tarif aus und zahlen Sie über Ihr Drimify-Dashboard, um das Konto zu aktivieren. |
ERR_02 | Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist noch nicht verfügbar, da das Veröffentlichungsstartdatum noch nicht erreicht wurde. | Warten Sie, bis das Veröffentlichungsdatum erreicht ist, oder ändern Sie es in Ihrem Drimify-Dashboard, um den Inhalt jetzt zu aktivieren. |
ERR_03 | Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist abgelaufen, da das Enddatum erreicht wurde. | Ändern Sie bei Bedarf das Enddatum der Anzeige im Drimify-Dashboard, um den Inhalt erneut zu aktivieren. |
ERR_04 | Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber das Konto hat das Limit der Anzahl der Ansichten erreicht, die mit dem aktuellen Tarif verbunden sind. | Erhöhen Sie die Anzahl der Ansichten, die mit Ihrem aktuellen Tarif über das Drimify-Dashboard verbunden sind, damit die Anwendung erneut verteilt werden kann. |
ERR_05 | Sicherheitsfehler. | Leider ist die Variable namens "preview" nicht erlaubt. |
ERR_06 | Das Konto hat das tägliche Ansichtenlimit in der kostenlosen Probezeit erreicht. | Wählen Sie ein Tarif aus und zahlen Sie, um das Konto über Ihr Drimify-Dashboard zu aktivieren, oder warten Sie, bis das Limit um Mitternacht zurückgesetzt wird. |
ERR_07 | Falscher Spielstatus. | Gehen Sie zu Ihrem Drimify-Dashboard und setzen Sie den Status dieses Inhalts auf "Veröffentlichen." |
ERR_08 | Die Anwendung erfordert eine Premium-Option. | Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket die für diese Anwendung erforderliche Premium-Option enthält. |
ERR_09 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil die eindeutige Sitzungs-ID-Variable nicht erkannt wird. | Ändern Sie den Abschnitt "Einschränkung durch eindeutige Sitzungs-ID" und entfernen Sie die Option: "Nur Zugriff auf das Spiel über eine benutzerdefinierte Sitzungs-ID erlauben." |
ERR_10 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil die Sitzung bereits genutzt wurde. | Deaktivieren Sie die "Einschränkung durch eindeutige Sitzungs-ID" oder passen Sie eine der zugehörigen Optionen an. |
ERR_11 | Die Anwendung funktioniert nicht, weil der Tarif nicht freigeschaltet wurde, um das Konto zu aktivieren. | Kontaktieren Sie uns, um Ihr Konto zu aktivieren. |
ERR_12 | Die Anwendung erhält Daten, die nicht Ihrer definierten Konfiguration entsprechen. | Aktualisieren Sie Ihre Seite und versuchen Sie es erneut. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns. |
ERR_13 | Der SSO-Aufruf ist fehlgeschlagen. | Überprüfen Sie Ihre SSO-Konfiguration. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns. |
ERR_14 | Die Sprache der Anwendung wird nicht unterstützt. | Stellen Sie sicher, dass die Anwendung die Standardsprache hinzugefügt, aktiviert und eingerichtet hat; oder aktualisieren Sie Ihren Tarif, um die mehrsprachige Unterstützung zu aktivieren. |
ERR_15 | Der angeforderte Link existiert nicht. | Stellen Sie sicher, dass der Link korrekt ist, indem Sie ihn im "Veröffentlichen"-Bereich Ihrer Anwendung abrufen. |
ERR_16 | Ihre Anwendung muss mindestens eine Frage mit mindestens einer Antwort haben. | Bitte melden Sie sich in Ihrer Administratoroberfläche an und fügen Sie mindestens eine Frage mit mindestens einer Antwort zu Ihrer Anwendung hinzu. |
ERR_17 | SSO-Konfigurationsfehler | Wir konnten Ihre SSO-Konfiguration nicht validieren. Melden Sie sich in der Administratoroberfläche an und überprüfen Sie die SSO-Konfiguration Ihrer Anwendung. |
ERR_18 | Zwischen Aktivierungsphasen | Die aktuelle Zeit liegt zwischen zwei Aktivierungsphasen. Die Anwendung hat bereits mindestens einen Zeitraum gestartet, aber der nächste hat noch nicht begonnen. |
ERR_19 | Außerhalb der geplanten Verfügbarkeit | Die aktuelle Zeit befindet sich innerhalb eines aktiven Zeitraums, aber außerhalb des konfigurierten wöchentlichen Zeitplans (z. B. ist heute kein geplanter Tag oder die aktuelle Uhrzeit liegt außerhalb der erlaubten Stunden). |
Aktualisiert am: 07/05/2026
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