Artikel über: Veröffentlichen und Einbetten
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Was bedeutet dieser Fehlercode?

Drimify ist eine SaaS-Plattform für gamifizierung, die es Ihnen ermöglicht, spiele und interaktive erlebnisse für Ihr Publikum zu erstellen. Allerdings können bei der Nutzung der verschiedenen anwendungen fehler mit spezifischen fehler codes auftreten.### Fehlercodes Tabelle


Hier sind die häufigsten Fehler, auf die Sie stoßen können, und wie Sie sie vermeiden oder beheben können:


Fehlercode

Fehlerbeschreibung

Lösung

ERR_01

Die Anwendung funktioniert nicht, da Sie einen Tarif auswählen und bezahlen müssen, um das Konto zu aktivieren.

Wählen Sie einen Tarif und bezahlen Sie auf Ihrem Drimify-Dashboard, um das Konto zu aktivieren.

ERR_02

Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist noch nicht verfügbar, weil das Veröffentlichungsdatum noch nicht erreicht wurde.

Warten Sie auf das Veröffentlichungsdatum oder ändern Sie es auf Ihrem Drimify-Dashboard, um den Inhalt jetzt zu aktivieren.

ERR_03

Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber der Inhalt ist abgelaufen, da das Enddatum erreicht wurde.

Ändern Sie das Enddatum auf dem Drimify-Dashboard, falls erforderlich, um den Inhalt erneut zu aktivieren.

ERR_04

Die Anwendung und das Konto sind aktiv, aber das Konto hat das Limit der mit dem aktuellen Tarif verbundenen Ansichten erreicht.

Erhöhen Sie die Anzahl der Ansichten, die mit Ihrem aktuellen Tarif auf dem Drimify-Dashboard verbunden sind, damit die Anwendung erneut verbreitet werden kann.

ERR_05

Sicherheitsfehler.

Entschuldigung, aber die Variablenname "preview" ist nicht erlaubt.

ERR_06

Das Konto hat das tägliche Ansichtenlimit innerhalb der kostenlosen Probezeit erreicht.

Wählen Sie einen Tarif und bezahlen Sie auf Ihrem Drimify-Dashboard, um das Konto zu aktivieren, oder warten Sie, bis das Limit um Mitternacht zurückgesetzt wird.

ERR_07

Falscher Spielstatus.

Gehen Sie zu Ihrem Drimify-Dashboard und setzen Sie den Status dieses Inhalts auf "Veröffentlichen".

ERR_08

Die Anwendung erfordert eine Premium-Option.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket die für diese Anwendung erforderliche Premium-Option umfasst.

ERR_09

Die Anwendung funktioniert nicht, weil die eindeutige Sitzungs-ID-Variable nicht erkannt wird.

Ändern Sie den Abschnitt "Limitierung nach eindeutiger Sitzungs-ID" durch Deaktivieren der Option: "Zugriff auf das Spiel nur über eine benutzerdefinierte Sitzungs-ID erlauben."

ERR_10

Die Anwendung funktioniert nicht, weil die Sitzung bereits genutzt wurde.

Deaktivieren Sie die "Limitierung nach eindeutiger Sitzungs-ID" oder passen Sie eine der zugehörigen Optionen an.

ERR_11

Die Anwendung funktioniert nicht, weil der Tarif nicht freigeschaltet wurde, um das Konto zu aktivieren.

Kontaktieren Sie uns, um Ihr Konto zu aktivieren.

ERR_12

Die Anwendung erhält Daten, die nicht mit Ihrer definierten Konfiguration übereinstimmen.

Aktualisieren Sie Ihre Seite und versuchen Sie es erneut. Sollte der Fehler weiter bestehen, kontaktieren Sie uns.

ERR_13

Der SSO-Aufruf ist fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie Ihre SSO-Konfiguration. Sollte der Fehler weiter bestehen, kontaktieren Sie uns.

ERR_14

Die Sprache der Anwendung wird nicht unterstützt.

Stellen Sie sicher, dass die Anwendung die Standardsprache hinzugefügt, aktiviert und eingerichtet hat; oder upgraden Sie Ihren Tarif, um die mehrsprachige Unterstützung zu aktivieren.

ERR_15

Der angeforderte Link existiert nicht.

Stellen Sie sicher, dass der Link korrekt ist, indem Sie ihn aus dem Bereich "Veröffentlichen" Ihrer Anwendung abrufen.

ERR_16

Ihre Bewerbung muss mindestens eine Frage mit mindestens einer Antwort enthalten.

Melden Sie sich bei Ihrem Administratorinterface an und fügen Sie mindestens eine Frage mit mindestens einer Antwort zu Ihrer Bewerbung hinzu.

ERR_17

SSO-Konfigurationsfehler.

Wir konnten Ihre SSO-Einrichtung nicht validieren. Melden Sie sich im Administratorinterface an und überprüfen Sie die SSO-Konfiguration Ihrer Anwendung.

ERR_18

Zwischen Aktivierung Perioden.

Die aktuelle Zeit liegt zwischen zwei Aktivierungszeiträumen. Die Anwendung hat bereits mindestens einen Zeitraum gestartet, aber der nächste hat noch nicht begonnen.

ERR_19

Außerhalb der geplanten Verfügbarkeit.

Die aktuelle Zeit liegt innerhalb eines aktiven Zeitraums, aber außerhalb des konfigurierten wöchentlichen Zeitplans (z.B. heute ist kein geplanter Tag oder die aktuelle Zeit liegt außerhalb der erlaubten Stunden).

ERR_20 | Der Wettbewerb kann keine Medien laden. | Bitte überprüfen Sie die Anwendungskonfiguration und stellen Sie sicher, mindestens einen Wettbewerb mit mindestens einem akzeptierten Medium auszuwählen. |### Tipps


Es ist wichtig, Ihr Konto und die Anwendungseinstellungen zu überprüfen, um diese Fehler zu vermeiden und die Plattform optimal zu nutzen. Sollten Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, das Support-Team über den Live-Chat zu kontaktieren.

Aktualisiert am: 16/06/2026

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