Pourquoi supprimer les données collectées ?

Il est important de supprimer les données collectées afin de respecter les législations protégeant la vie privée des individus et garantissant leur droit à la confidentialité de leurs informations personnelles.

Si votre compte est actif, les données sont conservées sur votre compte pour une durée illimitée. Vous pouvez les supprimer définitivement à tout moment sur la page des données collectées, ou simplement en supprimant l’application, ou même votre compte Drimify.

Si votre compte n’est pas utilisé pendant plus de 24 mois, votre compte et les données associées seront automatiquement supprimés (vous recevrez des notifications par email pour vous en avertir).

Supprimer les données de test avant de lancer une campagne ou un projet

Avant le début de votre campagne, vous pouvez souhaiter :

Supprimer certaines ou toutes les données collectées pendant la phase de test de votre application, et recommencer à zéro lors de l’exportation des données.

Mettre à jour le volume de instants gagnants. Les prix gagnés pendant les tests sont déduits des volumes initialement indiqués. En supprimant les données des entrées gagnantes, le volume des prix sera mis à jour.

Supprimer toutes les données d’une application effacera également votre classement.

Comment accéder à l’exportateur de données pour les supprimer ?

Vous pouvez accéder aux données générées par chacune de vos applications directement depuis votre tableau de bord Drimify :



Ou, une fois sur votre application, dans les étapes de création, sous la section À propos, vous trouverez l’espace Données collectées :

Comment supprimer les données

Connectez-vous à votre compte Drimify.

Accédez à l’application concernée depuis votre tableau de bord.

Une fois sur votre application, dans les étapes de création et en bas de la section À propos, vous trouverez la page d’exportation Données collectées.

Dans le tableau, sélectionnez les sessions de données enregistrées que vous souhaitez supprimer en cochant chaque ligne concernée, puis cliquez sur l’option Supprimer la Sélection. Alternativement, vous pouvez supprimer les données de toutes les sessions enregistrées en une fois, en cliquant sur l’option Tout Supprimer (note : vous devez sélectionner au moins une ligne de données pour voir apparaître les options Supprimer la Sélection ou Tout Supprimer).

❗Si c’est un jeu instant gagnant, vérifiez que les gains restants sont mis à jour dans l’étape Configuration du Jeu.

❗Depuis la page Données collectées d’un Parcours Dynamique™, d’un Combo™ ou d’un Calendrier de l’Avent, vous pouvez supprimer les données de l’expérience de gamification ainsi que chaque application individuelle qui compose l’expérience en une seule fois.

Attention, toutes les données supprimées seront définitivement perdues mais les statistiques ne seront pas supprimées, vous pourrez donc filtrer et consulter les statistiques par dates si vous souhaitez voir une période spécifique.

Si vous effectuez de nouveaux tests après ces étapes, vous devrez les supprimer à nouveau en utilisant la même procédure.

Mis à jour le : 26/11/2024