Pourquoi supprimer les données collectées?

Il est essentiel de supprimer les données collectées afin de respecter la législation protégeant la vie privée des individus et de garantir leur droit à la confidentialité de leurs informations personnelles.

Si votre compte est actif, les données sont conservées sur votre compte pour une durée illimitée. Vous pouvez les supprimer définitivement à tout moment depuis la page des données collectées, ou simplement en supprimant l'application ou même votre compte Drimify.

Si votre compte n'est pas utilisé pendant plus de 24 mois, votre compte et les données associées seront supprimés automatiquement (vous recevrez des notifications par email vous avertissant de cela).

Supprimer les données de test avant de lancer une campagne ou un projet

Avant le début de votre campagne, vous pourriez souhaiter :

Supprimer certaines ou toutes les données collectées durant la phase de test de votre application, et repartir de zéro lors de l'exportation des données.

Mettre à jour le volume des instants gagnants de prix. Les prix gagnés pendant les tests sont déduits des volumes initialement indiqués. En supprimant les données des entrées gagnantes, le volume des prix sera mis à jour.

La suppression de toutes les données d'une application effacera également votre classement.

Comment accéder à l'exporteur de données pour les supprimer?

Vous pouvez accéder aux données générées par chacune de vos applications directement depuis votre tableau de bord Drimify :



Ou, une fois sur votre application, sous les étapes de création dans la section À propos, vous trouverez l'espace Collecte de données :

Comment supprimer les données

Connectez-vous à votre compte Drimify.

Accédez à l'application concernée depuis votre tableau de bord.

Une fois sur votre application, sous les étapes de création et en bas de la section À propos, vous trouverez la page d'exportation Collecte de données.

Dans le tableau, sélectionnez les données de session enregistrées que vous souhaitez supprimer en cochant chaque ligne concernée, puis cliquez sur l'option Supprimer la sélection. Alternativement, vous pouvez supprimer les données de toutes les sessions enregistrées en même temps, en cliquant sur l'option Tout supprimer (note : vous devrez sélectionner au moins une ligne de données pour que les options Supprimer la sélection ou Tout supprimer apparaissent).

❗Si c'est un jeu de hasard instant gagnant, vérifiez que les gains restants sont mis à jour dans l'étape de Configuration du jeu.

❗Depuis la page Collecte de données d'un Parcours Dynamique™, d'un Combo™ ou d'un Calendrier de l'Avent, vous pouvez supprimer les données de l'expérience de gamification ainsi que de chaque application individuelle qui compose l'expérience en une seule fois.

Attention, toutes les données supprimées seront perdues définitivement mais les statistiques ne seront pas supprimées, vous pouvez donc filtrer et voir les statistiques par dates si vous souhaitez observer une période spécifique.

Si vous effectuez de nouveaux tests après ces étapes, vous devrez les supprimer à nouveau en suivant la même procédure.

Mis à jour le : 01/03/2025