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Come eliminare i dati raccolti

Perché eliminare i dati raccolti?

È importante eliminare i dati raccolti per rispettare le normative sulla protezione della privacy degli individui e garantire il loro diritto alla riservatezza delle informazioni personali.

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Se il tuo account è attivo, i dati vengono conservati sul tuo account per un periodo di tempo illimitato. Puoi eliminarli definitivamente in qualsiasi momento dalla pagina di raccolta dati, oppure semplicemente cancellando le applicazioni o il tuo account Drimify.

Se il tuo account non viene utilizzato per oltre 24 mesi, il tuo account e i dati associati verranno cancellati automaticamente (riceverai notifiche via email per avvisarti di ciò).

Elimina i dati di test prima di lanciare una campagna o un progetto

Prima dell'inizio della tua campagna potresti decidere di:

Eliminare alcuni o tutti i dati raccolti durante la fase di test della tua applicazione e ricominciare da zero quando esporti i dati.
Aggiornare il volume dei giochi a vincita istantanea premi. I premi vinti durante i test saranno detratti dai volumi inizialmente indicati. Eliminando i dati delle partecipazioni vincenti, il volume dei premi verrà aggiornato.
Cancellare tutti i dati di un'applicazione eliminerà anche la tua classifica.

Come accedere ai dati per esportarli o eliminarli?

Puoi accedere ai dati generati da ciascuna delle tue applicazioni direttamente dalla tua bacheca Drimify:

Trova l'opzione esporta dati dalla tua dashboard

Oppure, una volta che sei sulla tua applicazione, sotto i passi di creazione nella sezione Informazioni, troverai lo spazio Raccolta Dati:

L'opzione raccolta dati all'interno della tua app

Come eliminare i dati

Accedi al tuo account Drimify.
Accedi alle applicazioni rilevanti dalla tua bacheca.
Una volta sulla tua applicazione, sotto i passi di creazione e in fondo alla sezione Informazioni, troverai la pagina di esportazione della Raccolta Dati.
Nella tabella, seleziona i dati delle sessioni registrate che desideri eliminare spuntando ciascuna riga interessata, quindi clicca sull'opzione Elimina Selezionati. In alternativa, puoi eliminare i dati di tutte le sessioni registrate in una volta sola, cliccando sull'opzione Elimina Tutto (nota: dovrai selezionare almeno una riga di dati per vedere le opzioni Rimuovere Selezionati o Cancella Tutto).

❗Se si tratta di un gioco a vincita istantanea, verifica che le vincite rimanenti siano aggiornate nel palco di Configurazione Gioco.

❗Dalla pagina Raccolta Dati di un Dynamic Path™, un Combo™ o un Calendario dell'Avvento, puoi eliminare dati sia dall'esperienza gamification che da ciascuna app individuale che compone l'esperienza in un colpo solo.

Attenzione, tutti i dati eliminati saranno persi definitivamente, ma le statistiche non verranno cancellate, quindi puoi filtrare e vedere le statistiche per date se vuoi vedere un periodo specifico.

Se esegui nuovi test dopo questi passi, dovrai eliminarli di nuovo seguendo la stessa procedura.

Aggiornato il: 01/10/2026

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